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關于解除（用戶）有線電視服務協議的（律師）函
//cciia.org.cn 2011-1-25 14:51:58 來源：
_________廣播電視網絡有線公司：
本人為_________，要求解除協議編號為：__________________《有線數字電視服務協議》。基于以下原因：
一、貴司出爾反爾，免費機頂盒和智能卡變相收費，違反服務合同的約定。
根據貴司提供的《有線數字電視業務規定》第一條的規定：貴司對整體轉化區域內有線電視正式客戶按客戶每主機配置一臺標準型數字電視頂盒（含智能卡）。且在第二條第2點過戶條約里約定“配置機頂盒及智能卡應移交新用戶使用”。且在正式媒體的公告上注明免費提供。基于以上理解，本人認為免費提供數字電視機頂盒為貴司義務。現貴司屬根據《關于執行_________省物價局有線數字電視資費標準的通知》于_________年_________月收取機頂盒費用。實屬違反了_________年所簽訂服務合同的約定。
二、服務費提高，本人不同意收費標準。
提供有線數字電視信號做為一種服務，根據《消費者權益保護法》第九條規定：做為消費者有權選擇服務的權利。現本人不再選擇貴司提供的有線數字電視信號的服務。
貴司未經本人協商同意，單方面提高服務費用，我不同意貴司提高費用做法。根據《有線數字電視服務協議》的第六款業務變更及業務通告的約定：“若甲方對業務通告及業務（包擴計費）變更有異議，須在通知發出后______日歷天內主動與乙方聯系并協商。”現本人于________年______月______日正式通知貴司，我不同意貴司變更收費的要求。
基于以上理由，請貴司在_________年_________月_________日前停止向我住宅提供數字信號，并且派員工直接與本人聯系，在_________年_________月_________日前主動收回機頂盒和智能卡。若貴司在_________年_________月_________日前未停止向我住宅提供數字信號，本人將認為貴司向本人住宅發出不斷的信號騷擾，本人有權不斷監控并保留向法院控告貴司騷擾的權利。若貴司未能在通告的時間主動收回機頂盒和智能卡，本人將不再保證其完好性，并且從_________年_________月_________日開始收取保管費，按每天_________元的標準收取，每_________日歷天結算一次，請貴司按時支付保管費用，否則按每天欠費金額的千分之一的比例收取滯納金。
按合同約定及合同主體雙方相對等原則，本函可以采取信函（含電子郵件）、短信、網絡BBS、報紙等一種或多種方式通告貴司，在發出_________小時視為貴司已經收到。在_________日歷天內視為乙方已同意本函的要求。
附數字電視用戶信息
服務協議號：_________________________
客戶名稱：___________________________
客戶編號：___________________________
安裝地址：___________________________
聯系方式：___________________________
用戶：__________________
日期：__________________
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