中新網5月8日電 據市(shi)場(chang)監(jian)管總(zong)局網站消(xiao)息,今(jin)年3月15日,央視3·15晚會曝光了(le)侵(qin)害消(xiao)費(fei)者權益的案(an)(an)件線索,市(shi)場(chang)監(jian)管總(zong)局高(gao)度重視,立即(ji)專題研究部署,組織(zhi)案(an)(an)件線索涉及(ji)(ji)的相關(guan)地區市(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)依法(fa)依規(gui)從(cong)嚴從(cong)快查(cha)處(chu)。各地市(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)積極主動作為,加強部門(men)協(xie)作,嚴厲打擊侵(qin)害消(xiao)費(fei)者合法(fa)權益的違法(fa)違規(gui)行為。為及(ji)(ji)時回(hui)應社(she)會關(guan)切,現將(jiang)案(an)(an)件線索查(cha)處(chu)情況通報如下:
一、搜索引擎涉嫌違法廣告問題
北京(jing)市市場監管局(ju)認定360搜(sou)索(suo)未核對廣(guang)告(gao)內容(rong),發(fa)布(bu)虛假違法(fa)廣(guang)告(gao),依(yi)據《廣(guang)告(gao)法(fa)》第五(wu)十五(wu)條規定,處頂格罰款200萬元。
廣(guang)(guang)東省廣(guang)(guang)州市市場監管(guan)局調(diao)查認定UC瀏(liu)覽器發布多條(tiao)虛假違法廣(guang)(guang)告(gao),依法沒收廣(guang)(guang)告(gao)費用(yong)1.35萬(wan)元,對(dui)多項(xiang)違法行為合并處(chu)(chu)罰,處(chu)(chu)罰款207.82萬(wan)元。
四川省成都(dou)市市場監(jian)管局依法對晚會(hui)曝(pu)光的廣(guang)(guang)告經營(ying)者成都(dou)龍擎(qing)網(wang)絡科技有限公司處(chu)沒收廣(guang)(guang)告費用并罰款(kuan),罰沒款(kuan)共計(ji)180.6萬元(yuan);對廣(guang)(guang)告主(zhu)成都(dou)棕南(nan)醫院處(chu)罰款(kuan)129萬元(yuan)。
山西(xi)省太原市(shi)市(shi)場(chang)監管局依法對晚會曝光(guang)的廣告(gao)經(jing)營者山西(xi)晉商(shang)訊網絡(luo)科技有限責任公司兩項違法行(xing)為給予行(xing)政處罰,罰沒款合計9.25萬元。
湖(hu)(hu)南省(sheng)長沙市(shi)雨花區市(shi)場監(jian)管(guan)局依法對(dui)湖(hu)(hu)南省(sheng)UC瀏覽器廣告代理商湖(hu)(hu)南騰馬新途網(wang)絡科技有限公司處沒收廣告費用并罰(fa)款,罰(fa)沒款合計(ji)15.3萬元(yuan)。
安徽省合肥市(shi)市(shi)場監管局依法對(dui)安徽省360搜(sou)索廣(guang)告(gao)代(dai)理商(shang)安徽騰勢信息技術(shu)有限公司(si)、安徽省UC瀏覽器廣(guang)告(gao)代(dai)理商(shang)安徽爍(shuo)智(zhi)信息技術(shu)有限公司(si)分別處罰款4萬元,對(dui)相關醫療機構違法廣(guang)告(gao)行為立案(an)調查。
對晚(wan)會曝光的上(shang)海(hai)經(jing)(jing)格網(wang)絡科技有(you)限公司、上(shang)海(hai)奇搜網(wang)絡科技有(you)公司、上(shang)海(hai)亦盛文化傳媒有(you)限公司發布虛(xu)假(jia)違法(fa)廣告的行為,上(shang)海(hai)市市場監管(guan)局經(jing)(jing)立案調(diao)查,擬于近期(qi)依法(fa)從重處罰。
二、利用廢舊鋼筋生產“瘦身”鋼筋問題
廣(guang)東(dong)省揭陽市專案(an)(an)組依法對晚會曝光的廣(guang)東(dong)開(kai)盛鋼鐵實業(ye)有限公司(查(cha)實為(wei)“廣(guang)東(dong)中泰(tai)鋼鐵實業(ye)有限公司”)進行調(diao)查(cha),截至目前(qian),共抓獲各(ge)類(lei)涉案(an)(an)人員114人,其中刑事拘留(liu)34人(逮(dai)捕11人),凍(dong)結涉案(an)(an)資(zi)金2924萬元,查(cha)封4處(chu)生(sheng)產場(chang)所、問題鋼筋成(cheng)品(pin)795噸、廢(fei)舊(jiu)鋼筋原材料(liao)一批,正在辦(ban)理吊銷營業(ye)執照。
三、名表小病大修問題
依(yi)據(ju)《消(xiao)費者權益保護法(fa)》和《侵害消(xiao)費者權益行(xing)為(wei)處(chu)(chu)(chu)罰辦(ban)法(fa)》有關規定,屬地(di)市(shi)(shi)場監(jian)管部(bu)門對(dui)名表(biao)小病大修問題予以從重處(chu)(chu)(chu)罰。北(bei)京市(shi)(shi)市(shi)(shi)場監(jian)管部(bu)門依(yi)法(fa)對(dui)麗(li)視達(北(bei)京)國際光學科技有限公司,處(chu)(chu)(chu)頂格罰款(kuan)50萬(wan)元(yuan);對(dui)北(bei)京亨(heng)時達鐘(zhong)表(biao)銷售有限公司不按約定提(ti)供服務行(xing)為(wei)和虛(xu)假宣(xuan)傳行(xing)為(wei)分別處(chu)(chu)(chu)罰款(kuan)50萬(wan)元(yuan),共(gong)處(chu)(chu)(chu)罰款(kuan)100萬(wan)元(yuan)。
廣東省市(shi)場監管部門依(yi)法(fa)(fa)對(dui)廣州(zhou)(zhou)財富廣場名(ming)表(biao)維修中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)沒收違法(fa)(fa)所(suo)得(de)(de)(de)1.182萬(wan)(wan)(wan)元,罰(fa)款(kuan)(kuan)11.82萬(wan)(wan)(wan)元;對(dui)廣州(zhou)(zhou)萬(wan)(wan)(wan)菱國際中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)名(ming)表(biao)維修中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)沒收違法(fa)(fa)所(suo)得(de)(de)(de)1.535萬(wan)(wan)(wan)元,罰(fa)款(kuan)(kuan)15.35萬(wan)(wan)(wan)元;對(dui)廣州(zhou)(zhou)世貿(mao)大廈名(ming)表(biao)維修中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)沒收違法(fa)(fa)所(suo)得(de)(de)(de)1.127萬(wan)(wan)(wan)元,罰(fa)款(kuan)(kuan)11.27萬(wan)(wan)(wan)元;對(dui)深圳京基100名(ming)表(biao)維修中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)不(bu)按約(yue)定(ding)提供服務行為沒收違法(fa)(fa)所(suo)得(de)(de)(de)0.186萬(wan)(wan)(wan)元,罰(fa)款(kuan)(kuan)1.86萬(wan)(wan)(wan)元,對(dui)其(qi)虛假宣傳行為罰(fa)款(kuan)(kuan)50萬(wan)(wan)(wan)元,罰(fa)沒款(kuan)(kuan)合計52.046萬(wan)(wan)(wan)元。
湖(hu)南省市場監(jian)管部門依法對(dui)北京精(jing)時恒達鐘表有限公司湖(hu)南分公司沒收違(wei)(wei)法所(suo)得1.169萬元(yuan),處違(wei)(wei)法所(suo)得10倍罰(fa)款11.69萬元(yuan),罰(fa)沒款合計(ji)12.859萬元(yuan)。
四、長安福特和英菲尼迪汽車變速箱問題
市場(chang)監(jian)管(guan)總局立即組(zu)織(zhi)總局缺陷產品(pin)管(guan)理中心和重慶市市場(chang)監(jian)管(guan)局開(kai)展工作,約(yue)談兩(liang)家涉(she)事(shi)企業,督促涉(she)事(shi)企業立即自查,積極整改,采(cai)取有效措施(shi)保護消(xiao)費(fei)者合(he)法權益。長安(an)福特(te)承諾(nuo)采(cai)取免費(fei)更(geng)換生銹部件(jian)、增加排(pai)水切(qie)口、加裝(zhuang)通(tong)氣彎管(guan)等維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)措施(shi)解決變(bian)速箱(xiang)問題(ti);開(kai)通(tong)快速檢(jian)修(xiu)(xiu)通(tong)道,由專業維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)為消(xiao)費(fei)者提(ti)供免費(fei)檢(jian)修(xiu)(xiu);對之前因變(bian)速器(qi)生銹問題(ti)在(zai)授權經(jing)(jing)銷商(shang)自費(fei)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)的消(xiao)費(fei)者,退(tui)還維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)費(fei)用;延長涉(she)事(shi)變(bian)速器(qi)的保修(xiu)(xiu)期(qi)至“10年(nian)或24萬公里”。英菲(fei)尼迪(中國)公司(si)開(kai)通(tong)了(le)“專屬客服”熱線,24小時服務,方便用戶咨詢了(le)解詳細信息;對保修(xiu)(xiu)期(qi)內在(zai)授權經(jing)(jing)銷商(shang)處自費(fei)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)、更(geng)換變(bian)速器(qi)的消(xiao)費(fei)者,退(tui)還相關費(fei)用;將(jiang)進口QX60變(bian)速器(qi)的保修(xiu)(xiu)期(qi)延長至“8年(nian)或20萬公里”。針對曝光問題(ti)是否涉(she)及安(an)全隱患(huan)問題(ti),目(mu)前市場(chang)監(jian)管(guan)總局正在(zai)組(zu)織(zhi)開(kai)展缺陷調查,如確認產品(pin)存在(zai)安(an)全隱患(huan),將(jiang)推動企業實施(shi)召回,消(xiao)除安(an)全隱患(huan)。
五、河北省青縣“瘦肉精”羊肉問題
當地(di)市(shi)(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)積極配合農(nong)業(ye)農(nong)村、公(gong)安(an)(an)部門(men)對(dui)(dui)相關案(an)件開(kai)展(zhan)查(cha)(cha)(cha)處工(gong)作。河(he)北省市(shi)(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)已(yi)責令依(yi)法注銷(xiao)河(he)北天(tian)一肉(rou)業(ye)有限公(gong)司食品(pin)經(jing)營許可證(zheng)。河(he)南省鄭州(zhou)市(shi)(shi)市(shi)(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)會同公(gong)安(an)(an)、農(nong)業(ye)農(nong)村等(deng)部門(men)開(kai)展(zhan)排查(cha)(cha)(cha),重點檢(jian)查(cha)(cha)(cha)牛羊肉(rou)經(jing)營者的檢(jian)驗檢(jian)疫(yi)證(zheng)明、索證(zheng)索票(piao)等(deng)情(qing)況并抽樣送檢(jian),檢(jian)驗暫未發現不(bu)合格(ge)產品(pin)。天(tian)津(jin)市(shi)(shi)市(shi)(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)組織對(dui)(dui)羊肉(rou)開(kai)展(zhan)全面排查(cha)(cha)(cha),靜海區2家(jia)市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)體(ti)2批(pi)次羊肉(rou)檢(jian)出“瘦(shou)肉(rou)精”,已(yi)被立案(an)調查(cha)(cha)(cha)。經(jing)查(cha)(cha)(cha),2家(jia)市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)體(ti)均(jun)從同一家(jia)批(pi)發商處購進,已(yi)將問(wen)題羊肉(rou)查(cha)(cha)(cha)封,并將該(gai)批(pi)發商移送公(gong)安(an)(an)機(ji)關。
六、經營者收集、泄露、竊取個人信息問題
針對商(shang)家(jia)未經消費者(zhe)同意收集(ji)人臉識別(bie)信息、招聘網(wang)站涉嫌泄露(lu)求職者(zhe)信息、手機(ji)清理(li)類軟件(jian)竊取個(ge)人信息等案件(jian)線(xian)索,相關地(di)區市場監管部門(men)全力(li)配合公安、網(wang)信、工信等部門(men)做好查處工作(zuo),形成執法(fa)合力(li)。