cciia.org.cn 2023-9-28 8:20:43 新華(hua)社
記者9月27日(ri)從國家(jia)金(jin)(jin)(jin)融監督管(guan)理(li)總(zong)局(ju)獲悉，為切(qie)實維護保(bao)(bao)險消費(fei)者合法權益，金(jin)(jin)(jin)融監管(guan)總(zong)局(ju)組織保(bao)(bao)險公(gong)司開展人身保(bao)(bao)險“睡眠(mian)保(bao)(bao)單”清理(li)專項(xiang)工作，提升金(jin)(jin)(jin)融行業(ye)主動擔當服務意識和金(jin)(jin)(jin)融服務便民化水平。
圖為國家金融(rong)監督(du)管理總(zong)局(ju)。新(xin)華社記者 李鑫 攝
據介紹，“睡(shui)眠(mian)保(bao)(bao)單(dan)”主要(yao)是指保(bao)(bao)險事(shi)故(gu)發生或(huo)保(bao)(bao)險合(he)同(tong)到(dao)期但(dan)尚未領(ling)(ling)取(qu)(qu)賠(pei)償(chang)或(huo)滿期給付(fu)保(bao)(bao)險金(jin)(jin)，以及保(bao)(bao)險合(he)同(tong)效力中止或(huo)效力終(zhong)止但(dan)尚未領(ling)(ling)取(qu)(qu)現金(jin)(jin)價值的保(bao)(bao)單(dan)。此次(ci)人身(shen)保(bao)(bao)險“睡(shui)眠(mian)保(bao)(bao)單(dan)”清理(li)工作自(zi)2023年(nian)10月(yue)起至2024年(nian)9月(yue)止，持(chi)續1年(nian)，由(you)各人身(shen)保(bao)(bao)險公司就(jiu)2013年(nian)1月(yue)1日至2023年(nian)6月(yue)30日期間產生的“睡(shui)眠(mian)保(bao)(bao)單(dan)”對相關客戶進行提醒，使(shi)消(xiao)費者知悉保(bao)(bao)單(dan)權(quan)益，自(zi)主進行領(ling)(ling)取(qu)(qu)。
此外(wai)，為配合(he)“睡眠保(bao)單”清理工作并(bing)有效提(ti)升工作質效，金融監管總局指導相關機構研究(jiu)建(jian)立統(tong)一的(de)“睡眠保(bao)單”信息(xi)(xi)查(cha)詢(xun)平(ping)臺，為消(xiao)費者(zhe)提(ti)供自主查(cha)詢(xun)了解自身“睡眠保(bao)單”相關信息(xi)(xi)的(de)渠道。
金融監管(guan)總(zong)局(ju)表示，“睡眠(mian)保(bao)(bao)單”清(qing)(qing)理工(gong)作(zuo)是金融監管(guan)總(zong)局(ju)在(zai)“金融消(xiao)費者(zhe)權(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護教(jiao)育宣(xuan)傳月”活(huo)動期(qi)間(jian)開(kai)展的“為(wei)民辦實(shi)事(shi)”專(zhuan)項行動之一。“睡眠(mian)保(bao)(bao)單”關(guan)系(xi)到保(bao)(bao)險消(xiao)費者(zhe)切身的財產利(li)益(yi)(yi)和權(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)障，金融監管(guan)總(zong)局(ju)將(jiang)以此(ci)次清(qing)(qing)理工(gong)作(zuo)為(wei)契(qi)機，推動保(bao)(bao)險行業強化客戶信息真實(shi)性(xing)管(guan)理，建立健(jian)全“睡眠(mian)保(bao)(bao)單”定期(qi)清(qing)(qing)理工(gong)作(zuo)機制，持續提升行業主動服務水平，不斷增強保(bao)(bao)險消(xiao)費者(zhe)的獲得感和滿意度(du)。（記者(zhe)李延霞）
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