cciia.org.cn 2025-7-22 13:59:23 國家市(shi)場監督管理總局(ju)網站
2025年,市場(chang)監管(guan)總局按照深化群(qun)眾身邊不(bu)正之(zhi)風(feng)和腐敗問(wen)題(ti)集中整(zheng)治(zhi)要求,以(yi)及(ji)綜合整(zheng)治(zhi)“內(nei)卷(juan)式”競(jing)爭維護(hu)公(gong)平競(jing)爭市場(chang)秩序工(gong)作(zuo)安排,部署在全國開(kai)展老(lao)年人藥(yao)品、保健品虛假宣(xuan)傳(chuan)專項整(zheng)治(zhi)工(gong)作(zuo)。各級市場(chang)監管(guan)部門統籌謀劃、靶向發力(li),及(ji)時研判處置收集到(dao)的問(wen)題(ti)線索,有(you)效打擊(ji)藥(yao)品、保健品市場(chang)“坑老(lao)”“騙老(lao)”行為,防范經營主體通(tong)過(guo)虛假宣(xuan)傳(chuan)加劇“內(nei)卷(juan)式”競(jing)爭。現選(xuan)取一批典型案例(li)予以(yi)公(gong)布。
一、江蘇省南京市建鄴區市場監管局查處李檜芳食品經營部虛假宣傳案
案情介紹:江蘇(su)省(sheng)南京市建(jian)鄴區李檜芳(fang)食品(pin)(pin)經營部(下稱當(dang)事人(ren)),通過(guo)簽(qian)到打卡、集中授課、視(shi)頻講解等(deng)方式向老年(nian)消(xiao)費者宣(xuan)傳(chuan)(chuan)其所售的大(da)蒜油凝膠糖果、珍硒(xi)蟲草浸(jin)提粉(fen)、美(mei)元水松(song)、山藥(yao)牛(niu)髓粉(fen)等(deng)具有降血(xue)糖、降血(xue)脂、降血(xue)壓、治療(liao)冠心病等(deng)功效(xiao)。當(dang)事人(ren)所銷售的上述產品(pin)(pin)均為普通預包(bao)裝食品(pin)(pin),且并不能證明其宣(xuan)傳(chuan)(chuan)內容的真實性(xing),存(cun)在(zai)虛假宣(xuan)傳(chuan)(chuan)的行為。
法律依據及處罰:當事人(ren)的(de)(de)行為違反(fan)了(le)現(xian)行《中華人(ren)民共(gong)和國反(fan)不正當競爭(zheng)法》第(di)八條第(di)一(yi)款(kuan)的(de)(de)規定,依據該(gai)法第(di)二十條第(di)一(yi)款(kuan)規定,建(jian)鄴區(qu)市場(chang)監管局責令當事人(ren)停止違法行為,并綜(zong)合裁量案(an)件(jian)情節,處10萬元罰款(kuan)。
案情評析:當事人(ren)利用老(lao)年人(ren)的(de)情感需求,通過(guo)簽到(dao)打卡方(fang)(fang)式(shi)誘(you)(you)導老(lao)年人(ren)填報信息、參(can)與“會銷”,并通過(guo)現場(chang)授課、視(shi)頻(pin)講解等方(fang)(fang)式(shi),宣傳普通食品(pin)具有疾病(bing)預防、治療功能,誘(you)(you)騙老(lao)年人(ren)購買其產品(pin),嚴重侵害(hai)了(le)(le)老(lao)年人(ren)的(de)合法權益。本案的(de)成功查(cha)辦,有力震(zhen)懾(she)了(le)(le)不法商家(jia),并提醒老(lao)年人(ren)科學理性消費。
二、江蘇省張家港市保稅區市場監管局查處德積徳優迪斯超市虛假宣傳案
案情介紹:江蘇省張家港(gang)市(shi)德積徳優迪(di)斯(si)超市(shi)(下稱當事人)在經營場(chang)所(suo)內通過播放視頻的(de)方式,向中(zhong)老年人推介(jie)銷售(shou)商品蜂億健蜂皇漿凍干粉膠囊,并宣傳(chuan)該(gai)商品具(ju)有(you)治療糖尿(niao)病、高血壓、冠心病、肝硬化、腎功(gong)(gong)能(neng)(neng)衰竭等多種疾(ji)病的(de)功(gong)(gong)效(xiao)。上述銷售(shou)的(de)商品僅為(wei)普通保健食品,不(bu)具(ju)有(you)疾(ji)病治療功(gong)(gong)能(neng)(neng),當事人存在虛假(jia)宣傳(chuan)行為(wei)。
法律依據及處罰:當(dang)事人(ren)的(de)行為(wei)違(wei)反了現行《中(zhong)華人(ren)民共和(he)國(guo)反不正當(dang)競爭法(fa)》第八條第一(yi)款的(de)規(gui)(gui)定,依據該(gai)法(fa)第二(er)十(shi)條第一(yi)款的(de)規(gui)(gui)定,張(zhang)家港(gang)市保稅區市場監管局責令當(dang)事人(ren)停止違(wei)法(fa)行為(wei),并處20萬元罰(fa)款。
案情評析:整治老年人藥品(pin)、保(bao)(bao)(bao)健(jian)品(pin)市場亂象不僅是法(fa)律問(wen)題,更是社會問(wen)題。本案的線(xian)索來自群(qun)眾舉報,凸顯(xian)了公(gong)眾監督價值。保(bao)(bao)(bao)健(jian)食品(pin)營(ying)銷(xiao)中,經(jing)營(ying)者應當嚴守“保(bao)(bao)(bao)健(jian)≠治療”底線(xian),避(bi)免(mian)觸碰(peng)法(fa)律高(gao)壓線(xian)。本案的辦理堅持(chi)(chi)執(zhi)法(fa)與普(pu)法(fa)同向而行(xing),保(bao)(bao)(bao)持(chi)(chi)了對“坑(keng)老”行(xing)為“露頭就打”的執(zhi)法(fa)銳度,切(qie)實保(bao)(bao)(bao)障了老年人合(he)法(fa)權益,營(ying)造健(jian)康、誠信的市場環境。
三、上海市靜安區市場監管局查處倫倫食品店虛假宣傳案
案情介紹:上海(hai)市(shi)靜安區倫倫食品(pin)(pin)店(dian)(下稱當事人)打著“最歡樂(le)的中老年服務互助(zhu)(zhu)平臺(tai)”旗號,安排員(yuan)工在門店(dian)周邊(bian)居(ju)民小區內(nei)免費發放蔬菜(cai)農產(chan)品(pin)(pin),吸(xi)引老年人至其經營場所門店(dian)內(nei),再通過會員(yuan)積分福利(li)、專人服務聯系等(deng)方(fang)式(shi)招攬客(ke)戶參加(jia)其所組織(zhi)的不定期(qi)“互助(zhu)(zhu)交流會”,推(tui)銷預包裝(zhuang)食品(pin)(pin),并(bing)虛假宣傳其具有疾(ji)病治(zhi)療(liao)功(gong)能、功(gong)效。
法律依據及處罰:當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)的(de)行(xing)為違反(fan)了現行(xing)《中華(hua)人(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)和國反(fan)不(bu)(bu)正當(dang)競爭(zheng)法》第(di)(di)八條(tiao)第(di)(di)一(yi)款(kuan)的(de)規定(ding),依據現行(xing)《中華(hua)人(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)和國反(fan)不(bu)(bu)正當(dang)競爭(zheng)法》第(di)(di)二十(shi)條(tiao)第(di)(di)一(yi)款(kuan)以及(ji)《中華(hua)人(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)和國行(xing)政處罰(fa)法》第(di)(di)二十(shi)八條(tiao)第(di)(di)一(yi)款(kuan)的(de)規定(ding),靜(jing)安區市場監管局責令當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)停止并改正違法行(xing)為、消除影(ying)響,并作出罰(fa)款(kuan)20萬元的(de)行(xing)政處罰(fa)。
案情評析:此(ci)類針對食品進(jin)行虛假宣傳的(de)“坑(keng)老(lao)”“騙老(lao)”違(wei)法(fa)行為(wei),利用老(lao)年人對健康的(de)需求(qiu)心理,通過線下、線上(shang)多(duo)渠道,利用會議(yi)、直播等形式(shi),誘導(dao)、欺騙老(lao)年人購買超出實(shi)際需求(qiu)的(de)高(gao)價商(shang)品。本案有效打(da)擊了(le)此(ci)類違(wei)法(fa)行為(wei),維(wei)護了(le)老(lao)年人合法(fa)權(quan)益。
四、浙江省寧波市寧海縣市場監管局查處寧波星康健康管理有限公司虛假宣傳案
案情介紹:寧波星康健(jian)康管理有(you)限公司(下(xia)稱當事(shi)(shi)人)通過(guo)發(fa)放雞(ji)蛋、牙膏等(deng)(deng)小(xiao)禮品(pin)(pin)吸(xi)引(yin)老年(nian)人開(kai)展會議(yi)營銷(xiao)活動,現場(chang)通過(guo)播放視頻(pin)、講(jiang)師宣(xuan)講(jiang)等(deng)(deng)形式夸大宣(xuan)傳(chuan)其銷(xiao)售(shou)的產品(pin)(pin)功效(xiao)。當事(shi)(shi)人在銷(xiao)售(shou)嘉香鈣鈣立達牌(pai)天門冬氨酸(suan)鈣時,通過(guo)播放視頻(pin)宣(xuan)傳(chuan)該款產品(pin)(pin)可以(yi)改善抽筋,有(you)控制血壓血糖的功效(xiao)。嘉香鈣鈣立達牌(pai)天門冬氨酸(suan)鈣屬于食品(pin)(pin)添加劑(ji)(食品(pin)(pin)營養強(qiang)化劑(ji)),未標明有(you)治病(bing)、防病(bing)的功效(xiao),當事(shi)(shi)人無法提供(gong)宣(xuan)傳(chuan)內容的證(zheng)明材料(liao),存在虛假宣(xuan)傳(chuan)行為。
法律依據及處罰:當事(shi)(shi)人的(de)行(xing)(xing)為(wei)違(wei)反(fan)了(le)現行(xing)(xing)《中(zhong)華人民共和國反(fan)不正當競爭法(fa)(fa)》第(di)八(ba)條第(di)一款的(de)規定,依據該(gai)法(fa)(fa)第(di)二(er)十(shi)條第(di)一款的(de)規定,寧海縣市場監管(guan)局責令(ling)當事(shi)(shi)人停止(zhi)違(wei)法(fa)(fa)行(xing)(xing)為(wei),對其作(zuo)出罰(fa)款20萬(wan)元(yuan)的(de)行(xing)(xing)政處罰(fa)。
案情評析:當(dang)事人(ren)(ren)利(li)用老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)健康需求,通(tong)過會議(yi)營銷(xiao)、視頻案例等(deng)情(qing)感化方式虛假夸大(da)產品(pin)功(gong)效(xiao),規避傳統(tong)廣告監管,侵害老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)權(quan)益(yi)。本案的辦理始終以保障老(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)權(quan)益(yi)為(wei)目標(biao),堅持高壓嚴打態(tai)勢,以“靶向執法+源頭(tou)管控(kong)+教育引導”的三(san)維監管模式,全力(li)破解“會銷(xiao)困局”,為(wei)老(lao)年(nian)(nian)消費者構筑(zhu)起立體(ti)(ti)化權(quan)益(yi)保障體(ti)(ti)系,全力(li)守護(hu)“夕陽紅”。
五、北京市市場監管局查處北京萱妍堂生物科技有限公司直播間虛假用戶評價案
案情介紹:北(bei)京(jing)萱(xuan)妍堂(tang)生物科技有限公司(下稱當事(shi)人)作為某平(ping)臺(tai)店鋪“萱(xuan)妍堂(tang)北(bei)京(jing)專賣店”及(ji)綁定賬(zhang)號“宣子創始人4胎辣媽”的(de)運營主(zhu)體,在電(dian)商平(ping)臺(tai)銷售“萱(xuan)妍堂(tang)紅(hong)顏草莓桑葚燃(ran)咔(ka)果(guo)凍”,該果(guo)凍實為普通食品,無保健品、藥品資質(zhi)。當事(shi)人在直播中,通過多(duo)個(ge)賬(zhang)號發送“已瘦10斤”“哺乳期減12斤”“便秘改善”等夸(kua)大產(chan)品功效的(de)彈幕,對實際不具(ju)備減肥(fei)等功能的(de)產(chan)品宣稱具(ju)有減肥(fei)功效。
法律依據及處罰:當(dang)事人(ren)的行為違(wei)反(fan)(fan)了《網絡反(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)暫行規(gui)(gui)定》第(di)(di)九條(tiao)第(di)(di)一(yi)(yi)款(kuan)第(di)(di)(四)項及現行《中(zhong)華人(ren)民共和(he)國反(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)法》第(di)(di)八條(tiao)第(di)(di)一(yi)(yi)款(kuan)的規(gui)(gui)定,依據《網絡反(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)暫行規(gui)(gui)定》第(di)(di)三十(shi)四條(tiao)及現行《中(zhong)華人(ren)民共和(he)國反(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)法》第(di)(di)二十(shi)條(tiao)第(di)(di)一(yi)(yi)款(kuan)的規(gui)(gui)定,北京市(shi)市(shi)場監管局責令(ling)當(dang)事人(ren)停止違(wei)法行為,并綜合裁(cai)量案件情節,處(chu)10萬元(yuan)罰款(kuan)。
案情評析:直播刷(shua)屏、編造用戶評價(jia)是虛(xu)假宣傳的表現方(fang)(fang)式。市(shi)場(chang)監管部門通過(guo)對“虛(xu)假互動引流(liu)”違(wei)法行為(wei)的查處,警示(shi)廣大網絡交易經營者恪守商業宣傳的真實性底線,應當全面、準確(que)、及時(shi)披露商品(pin)信息或者服務信息,不(bu)得通過(guo)機器或人(ren)工方(fang)(fang)式刷(shua)榜、刷(shua)量、控評,欺騙、誤(wu)導消費(fei)者,擾亂市(shi)場(chang)秩序。
六、北京市石景山區市場監管局查處北京梧桐之家科技有限公司虛假宣傳案
案情介紹:北京梧桐(tong)之家(jia)科(ke)技有限公司(下稱(cheng)當事人)在某平臺(tai)直播中,對“新五汁飲膏”等(deng)普(pu)通食品(pin)(pin)宣(xuan)(xuan)稱(cheng)可治(zhi)療肺(fei)熱咳嗽(sou)、便(bian)秘(mi)、心腦(nao)血管疾病(bing)(bing)等(deng)病(bing)(bing)癥,對“七(qi)丹牌三七(qi)膠(jiao)囊”等(deng)保健食品(pin)(pin)宣(xuan)(xuan)傳能消除結節、治(zhi)療“三高(gao)”,同時(shi)濫用“最有效”“世界最高(gao)等(deng)級認證(zheng)”等(deng)無(wu)依據(ju)極限詞美(mei)化產品(pin)(pin)。上述宣(xuan)(xuan)傳均無(wu)科(ke)學依據(ju)或臨床證(zheng)明,且部分(fen)保健食品(pin)(pin)外包(bao)裝(zhuang)明確(que)標注禁止(zhi)疾病(bing)(bing)治(zhi)療宣(xuan)(xuan)稱(cheng)。
法律依據及處罰:當(dang)事人(ren)(ren)的行為違反(fan)了現行《中華人(ren)(ren)民(min)共和國(guo)反(fan)不正當(dang)競爭法(fa)(fa)》第(di)八(ba)條(tiao)第(di)一(yi)款(kuan)的規定,依(yi)據該(gai)法(fa)(fa)第(di)二十條(tiao)第(di)一(yi)款(kuan),石景山區市(shi)場監管(guan)局責令當(dang)事人(ren)(ren)停止(zhi)違法(fa)(fa)行為,并處20萬元罰款(kuan)。
案情評析:本(ben)案是典型的(de)“偽(wei)科學營(ying)銷”案例,當事人通過混淆普(pu)通食品(pin)與藥(yao)品(pin)功能、濫用極限詞等(deng)手段(duan),針(zhen)對(dui)中老年健康(kang)需求痛點實(shi)施欺詐(zha),宣傳話術與產(chan)品(pin)實(shi)際資質嚴重不符。市場監管部門通過查(cha)辦本(ben)案,揭露“夸大功效+偽(wei)科學概念”的(de)營(ying)銷套路,強化“保健食品(pin)非藥(yao)物”消費警示,對(dui)規范保健品(pin)領(ling)域營(ying)銷宣傳、遏制“偽(wei)健康(kang)”產(chan)品(pin)欺詐(zha)具有示范意義。
日期:2025-7-22 13:59:23 | 關閉 |
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