cciia.org.cn 2021-1-29 14:41:44 法治日報——法制網
法治日報全媒體記者 黃輝 通訊員 徐敏 元春華
白天太忙沒空去法院,想要申請立案怎么辦?
案件到了哪個環節,想了解情況并提醒法官怎么留言?……
日前,江西省撫州市東鄉區人民法院建成并啟用該市首家“24小時法院”,為當事人提供訴訟引導、訴狀生成、自助立案、文書送達等全天候全流程服務,將一站式司法服務延伸到八小時外。
“24小時法院”位于東鄉區法院訴訟服務中心右側,門口設有門禁系統,當事人只需通過掃描身份證并識別驗證人臉,人證合一后即可直接進入服務區。服務區內配有綜合訴訟服務一體機、材料遞交一體機以及全域送達一體機等設備。
區別于傳統的法院訴訟服務中心,當事人在無工作人員輔助的情況下,根據上述設備界面的提示操作,便可以辦理法律咨詢、訴狀生成、案件查詢、調卷閱卷、文書簽收、留言互動等業務,系統也會根據使用者的目的分析,進行定點推送服務,滿足人民群眾一站式訴訟服務的基本需求。
在這里,當事人可通過綜合訴訟服務一體機自助辦理包括網上立案、文書自助打印、自助查詢、風險評估、開庭公告等訴訟業務;也可通過材料遞交一體機補充證據材料、卷宗材料等,實現訴訟業務“自助辦”“一鍵辦”。當事人在綜合訴訟服務一體機上自助立案將紙質材料掃描完成之后,可以在左側的材料遞交一體機上掃描二維碼將立案的紙質材料放入云柜中,實現電子、紙質檔案雙同步。
對于當事人在“24小時法院”提出的立案訴求,法院有專人及時進行審查立案等處理,并在工作日第一時間將材料轉交至承辦部門。
除了便捷的立案等服務,案件辦理進度是當事人特別關心的事情。在“24小時法院”,當事人或代理人不僅可以對立案、結案、卷宗、承辦、開庭等案件信息進行綜合查詢,也可以與法官進行遠程互動,還可以通過全域送達一體機打印法院送達的法律文書,實現來訪當事人以案件為中心的所有查詢業務集中處理。
整個過程,不僅操作系統留痕,服務區也進行全程錄音錄像。
日期:2021-1-29 14:41:44 | 關閉 |
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