cciia.org.cn 2022-6-17 12:45:52 人民法院(yuan)報
近日，吉林省梅河口(kou)市人民法院審理了一起未成年人游戲充值案件，確認(ren)未成年人張(zhang)某充值行(xing)為無效，游戲平臺退還充值款項(xiang)。
2022年(nian)(nian)(nian)4月(yue)(yue)13日至4月(yue)(yue)30日期間，未(wei)成年(nian)(nian)(nian)人(ren)張某(mou)(mou)使用母(mu)親手機玩某(mou)(mou)游(you)戲充(chong)(chong)值(zhi)1萬(wan)余元。張某(mou)(mou)的母(mu)親姜某(mou)(mou)發現后，向游(you)戲公(gong)(gong)司(si)主張未(wei)成年(nian)(nian)(nian)人(ren)充(chong)(chong)值(zhi)未(wei)經法定代(dai)理人(ren)確(que)認，合同無(wu)效，要求游(you)戲公(gong)(gong)司(si)退還(huan)充(chong)(chong)值(zhi)款(kuan)項(xiang)。遭游(you)戲公(gong)(gong)司(si)拒絕后姜某(mou)(mou)向法院提(ti)起訴訟。
訴訟過程中，游(you)(you)戲公(gong)司(si)辯稱(cheng)，根(gen)據《文化部關于規(gui)范網絡游(you)(you)戲運(yun)營加(jia)強(qiang)事(shi)中事(shi)后監管工作的通知(zhi)》的規(gui)定，游(you)(you)戲用戶應(ying)使用有效身(shen)份(fen)證(zheng)件實名(ming)注冊，而原告所主張要求退款的游(you)(you)戲賬戶已經進行(xing)了(le)實名(ming)認證(zheng)，并(bing)且認證(zheng)人為成年人。所以其(qi)游(you)(you)戲內(nei)充值(zhi)行(xing)為符合(he)雙方(fang)真實意思表示，合(he)同(tong)成立并(bing)履行(xing)完畢，游(you)(you)戲公(gong)司(si)拒絕退還充值(zhi)款項。
法院在審理中認定，雖然游戲賬戶進(jin)行了實名認證，但原(yuan)告向法院提供(gong)的(de)張某在玩(wan)游戲期間的(de)好(hao)友名單及聊(liao)天記錄顯(xian)示，游戲內人物社會關系均為張某同班同學，且法院結合玩(wan)家游戲昵稱(cheng)、頭(tou)像設(she)置、言談(tan)舉止(zhi)等行為特征(zheng)進(jin)行判(pan)斷(duan)，認定更(geng)符合未成年人行為偏(pian)好(hao)。
法(fa)院認為(wei)(wei)，雖然游(you)戲公司主張充值者(zhe)(zhe)的注(zhu)冊信(xin)息為(wei)(wei)成年(nian)人(ren)(ren)，但根據原告提(ti)供(gong)的證據，結合充值者(zhe)(zhe)在游(you)戲中的綜合行為(wei)(wei)判斷(duan)，充值人(ren)(ren)應(ying)(ying)為(wei)(wei)未成年(nian)人(ren)(ren)，屬于限制民(min)事行為(wei)(wei)能力(li)人(ren)(ren)。根據民(min)法(fa)典(dian)第(di)十(shi)九條規定，八周歲(sui)以上的未成年(nian)人(ren)(ren)為(wei)(wei)限制民(min)事行為(wei)(wei)能力(li)人(ren)(ren)，實(shi)施(shi)民(min)事法(fa)律(lv)行為(wei)(wei)由其(qi)(qi)法(fa)定代理(li)人(ren)(ren)代理(li)或(huo)者(zhe)(zhe)經其(qi)(qi)法(fa)定代理(li)人(ren)(ren)同意、追認。未經法(fa)定代理(li)人(ren)(ren)追認的支出(chu)與其(qi)(qi)年(nian)齡、智力(li)不相適應(ying)(ying)的款項，監護(hu)人(ren)(ren)請求網絡服務提(ti)供(gong)者(zhe)(zhe)返(fan)還該款項的，人(ren)(ren)民(min)法(fa)院應(ying)(ying)予支持。故要(yao)求游(you)戲平(ping)臺予以退還充值款項。
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