cciia.org.cn 2022-8-11 16:14:58 人民法(fa)院(yuan)報
消(xiao)費者在乘(cheng)坐(zuo)(zuo)超(chao)市自(zi)動扶(fu)梯時(shi)摔倒受(shou)傷，超(chao)市是(shi)否擔責(ze)以及責(ze)任大小如何來(lai)劃分？近日，河北省邢臺市信都區(qu)人民法院受(shou)理了(le)一起消(xiao)費者乘(cheng)坐(zuo)(zuo)超(chao)市自(zi)動扶(fu)梯時(shi)摔倒引起的賠償糾紛案(an)件。
2021年9月7日，76歲(sui)的(de)(de)劉(liu)大(da)爺(ye)到(dao)某超市(shi)(shi)購物，買完東西走到(dao)電(dian)梯(ti)口(kou)處時摔倒(dao)在電(dian)梯(ti)上，無法起身。超市(shi)(shi)工作人員發現后(hou)將(jiang)電(dian)梯(ti)關停，并將(jiang)其送到(dao)居住(zhu)的(de)(de)小(xiao)區樓下(xia)。劉(liu)大(da)爺(ye)在子女的(de)(de)陪伴下(xia)，一起到(dao)醫院(yuan)進(jin)行診(zhen)(zhen)斷。經診(zhen)(zhen)斷，劉(liu)大(da)爺(ye)右側股骨(gu)頸骨(gu)折，構成十級(ji)傷殘。事后(hou)，劉(liu)大(da)爺(ye)一紙訴狀將(jiang)該超市(shi)(shi)訴至法院(yuan)，要求賠償其各項(xiang)損失共計6萬元(yuan)。
面(mian)對起訴，超市(shi)辯稱，劉大爺摔倒(dao)受傷是由(you)于自己(ji)不小(xiao)心，手(shou)提購買的(de)東西，沒(mei)有(you)按照安全要(yao)求正確乘坐電梯造成，并非(fei)由(you)于電梯光滑(hua)導致(zhi)意外的(de)發生，其應自行(xing)承擔責(ze)任。
法院(yuan)受理該案后(hou)，承辦法官(guan)仔細(xi)查看(kan)了超市(shi)的監控錄像，錄像畫面顯示，事發當天(tian)電梯運(yun)行正(zheng)常，原告沒有按照(zhao)安全乘(cheng)梯要求手扶電梯靠右等候電梯自動上(shang)升(sheng)，而是違反乘(cheng)梯規定，在正(zheng)常上(shang)升(sheng)的扶梯上(shang)自行攀登而摔(shuai)傷。
法(fa)(fa)院審(shen)理后(hou)認為(wei)，原告(gao)(gao)劉大爺(ye)(ye)作(zuo)為(wei)完全(quan)民事行為(wei)能力(li)人，其應對自(zi)身(shen)年齡、身(shen)體狀況及其所處周圍環境有(you)清(qing)醒(xing)認識(shi)，對自(zi)身(shen)安(an)全(quan)負有(you)注意義務(wu)。劉大爺(ye)(ye)持物乘梯(ti)自(zi)身(shen)缺乏(fa)謹慎注意義務(wu)，應對損害后(hou)果承擔主(zhu)要責任(ren)。超(chao)市(shi)雖主(zhu)張設(she)有(you)安(an)全(quan)乘梯(ti)提示牌，但未能證明其在電梯(ti)口設(she)有(you)專人看(kan)護(hu)幫扶等(deng)安(an)全(quan)防(fang)范(fan)措施，故(gu)從公共(gong)安(an)全(quan)和利益衡量角度(du)考(kao)慮，也應承擔相應責任(ren)。最終(zhong)，法(fa)(fa)院認定(ding)原告(gao)(gao)的損失為(wei)5萬元，根(gen)據超(chao)市(shi)與劉大爺(ye)(ye)的過錯程度(du)，酌定(ding)超(chao)市(shi)賠(pei)償劉大爺(ye)(ye)損失的40%，即(ji)2萬元。
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