cciia.org.cn 2022-11-23 14:53:39 人民法院報
健身房(fang)(fang)承諾通過一(yi)年的訓(xun)練(lian)保證(zheng)學(xue)(xue)員長高12厘(li)米，然而事(shi)與愿違，學(xue)(xue)員能要求退費嗎(ma)？近日，浙江(jiang)省瑞安市人民(min)法(fa)(fa)院審結一(yi)起服務合同糾紛案件，依法(fa)(fa)判決被告健身房(fang)(fang)全額(e)退還培訓(xun)費用。
瑞安某健(jian)身房為(wei)吸引學員，對外宣稱通過(guo)他們的(de)專業訓(xun)(xun)練，可(ke)以幫助(zhu)學員長高(gao)。2020年(nian)11月，12歲的(de)小(xiao)周在法定(ding)代理人(ren)的(de)陪同下與該(gai)健(jian)身房簽訂了一(yi)份《私人(ren)教(jiao)練課(ke)程合(he)約書》，約定(ding)培訓(xun)(xun)3個(ge)月，培訓(xun)(xun)費(fei)10700元(yuan)，保證小(xiao)周長高(gao)3厘米。
合同簽訂(ding)后，小(xiao)周(zhou)開始上課，當天在(zai)健身(shen)房(fang)處(chu)測得身(shen)高(gao)為154厘(li)米。然而3個月后，小(xiao)周(zhou)沒有(you)達到預期身(shen)高(gao)。健身(shen)房(fang)告知小(xiao)周(zhou)的(de)法定代理人，若在(zai)原合同的(de)基(ji)礎上升(sheng)級課程(cheng)，保證一(yi)年內(nei)(nei)讓小(xiao)周(zhou)增高(gao)12厘(li)米，若一(yi)年之內(nei)(nei)無(wu)法增高(gao) 12厘(li)米，則全額退款。
2021年(nian)2月，小(xiao)周在(zai)法(fa)定代理(li)人的陪同下(xia)與健(jian)身房(fang)(fang)另行簽(qian)訂(ding)了(le)一(yi)(yi)份《私人教(jiao)練(lian)課(ke)程合(he)約書》，對原合(he)同進(jin)(jin)行了(le)補余(yu)升級，約定：2020年(nian)11月至2022年(nian)2月，小(xiao)周在(zai)健(jian)身房(fang)(fang)處進(jin)(jin)行一(yi)(yi)對一(yi)(yi)專業訓練(lian)，補余(yu)金額(e)27300元，若小(xiao)周的身高未能增(zeng)長(chang)至166厘米，健(jian)身房(fang)(fang)將(jiang)全額(e)退款。
幾(ji)日(ri)后(hou)，小周再次接受訓練(lian)，并在(zai)健(jian)身房(fang)測得身高為156厘米。之(zhi)后(hou)，小周一直按健(jian)身房(fang)要求進(jin)行訓練(lian)。
2022年(nian)1月，小周(zhou)在健身房處量得身高為163.7厘米。2022年(nian)2月，小周(zhou)到瑞安市某醫院(yuan)體檢顯示身高為163厘米。
小周(zhou)(zhou)的法(fa)定代理人(ren)認為：一(yi)年的訓練時間已(yi)到(dao)，但健身(shen)房(fang)未按照(zhao)承諾讓小周(zhou)(zhou)增高12厘米(mi)，應(ying)退(tui)還(huan)全部(bu)課程(cheng)費用3.8萬元。但健身(shen)房(fang)認為，小周(zhou)(zhou)今年2月(yue)在醫院(yuan)測得的身(shen)高不(bu)準確，根(gen)據1月(yue)測得的身(shen)高仍(reng)有概率達到(dao)目標身(shen)高，不(bu)應(ying)退(tui)還(huan)全部(bu)課程(cheng)費用。
雙(shuang)方爭執不(bu)下，2022年(nian)4月，小周及其法定(ding)代理人(ren)將健身(shen)房訴至瑞安法院(yuan)，要求履行(xing)合同約定(ding)，退還(huan)38000元(yuan)課程(cheng)費用。2022年(nian)5月，在案(an)件審(shen)理過程(cheng)中，雙(shuang)方一同前往人(ren)民醫院(yuan)測得(de)小周身(shen)高(gao)為164.6厘米。
法院(yuan)審理后認(ren)為，根據人(ren)民醫院(yuan)的(de)測量結果(guo)可推斷出合同(tong)屆滿時原告身高未達被告承(cheng)諾(nuo)的(de)166厘米(mi)。被告多次否認(ren)醫院(yuan)測量結果(guo)，卻(que)沒(mei)有建(jian)立一個統一數據庫，造成原告在(zai)合同(tong)期限屆滿后身高不明的(de)責任在(zai)于被告。
雙方(fang)簽訂的(de)(de)第二份(fen)《私人(ren)教練(lian)課程合(he)約書(shu)》是(shi)雙方(fang)當(dang)(dang)事人(ren)的(de)(de)真(zhen)實意思表(biao)示，屬于法律規定(ding)的(de)(de)合(he)同(tong)變更，合(he)法有效，雙方(fang)應當(dang)(dang)依據(ju)合(he)同(tong)約定(ding)履行各(ge)自義務。現(xian)原告(gao)依據(ju)合(he)同(tong)約定(ding)完成被告(gao)的(de)(de)訓練(lian)計劃，但身(shen)高未達到被告(gao)所承(cheng)諾的(de)(de)數(shu)值，被告(gao)應當(dang)(dang)按(an)照其承(cheng)諾，退還原告(gao)全額培訓費(fei)用。
健身房不服瑞安(an)法院一(yi)審(shen)判(pan)決，向浙(zhe)江省溫州市中(zhong)級人(ren)民法院提起(qi)上(shang)訴。溫州中(zhong)院經審(shen)理維持了一(yi)審(shen)判(pan)決。
■法官提醒■
近年(nian)來，健身服務(wu)領域糾紛多發，法院提醒(xing)廣(guang)(guang)大消費(fei)者在(zai)購買此類服務(wu)時，要(yao)辨別商(shang)家(jia)資質，冷(leng)靜對待商(shang)家(jia)的廣(guang)(guang)告宣(xuan)傳(chuan)；在(zai)簽訂書面合同(tong)時，要(yao)注意保留收費(fei)票據、宣(xuan)傳(chuan)手冊等材料，仔細審查合同(tong)條款中(zhong)是(shi)否(fou)含有模糊不(bu)清、不(bu)予退(tui)費(fei)、概不(bu)負責等內(nei)容(rong)，是(shi)否(fou)體現宣(xuan)傳(chuan)中(zhong)的口頭承諾，及時用相關法律(lv)法規維護自身權益。同(tong)時，提醒(xing)廣(guang)(guang)大商(shang)家(jia)，誠信(xin)經營、守法履(lv)約，在(zai)廣(guang)(guang)告宣(xuan)傳(chuan)中(zhong)慎用誘導式字眼(yan)，以免引發訴訟，賠了金錢又損了商(shang)譽。
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