cciia.org.cn 2023-1-4 10:05:21 人民法(fa)院報
在(zai)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)店(dian)花6800元(yuan)(yuan)購買博美犬(quan)，僅幾(ji)日該寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)犬(quan)便被診斷感(gan)染犬(quan)冠狀(zhuang)病毒并最終死(si)亡(wang)。王某認(ren)為寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)店(dian)在(zai)出(chu)售寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)犬(quan)過程(cheng)中從未出(chu)示過寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)犬(quan)的檢疫證(zheng)明、健(jian)康證(zheng)明以及接(jie)種(zhong)疫苗的記錄，隱瞞了(le)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)犬(quan)的真(zhen)實健(jian)康狀(zhuang)況，存在(zai)欺(qi)詐(zha)行為。近(jin)日，北(bei)京市(shi)海淀區人民法(fa)院(yuan)經審理，判(pan)決寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)店(dian)退還王某購買該犬(quan)的費(fei)用6800元(yuan)(yuan)并進(jin)行三倍賠償(chang)，同時(shi)賠償(chang)其為此支出(chu)的營養費(fei)150元(yuan)(yuan)、體檢化(hua)驗和醫(yi)療費(fei)3114元(yuan)(yuan)、死(si)亡(wang)寵(chong)物(wu)(wu)(wu)(wu)無害化(hua)處理費(fei)700元(yuan)(yuan)，共計31164元(yuan)(yuan)。
2021年10月17日晚(wan)(wan)，王(wang)某(mou)在(zai)寵(chong)物(wu)店(dian)花費6800元購買白色寵(chong)物(wu)犬(quan)(quan)(quan)一只，品種為(wei)博(bo)美。次日晚(wan)(wan)該(gai)(gai)犬(quan)(quan)(quan)有持續嘔吐反(fan)應，其(qi)帶(dai)犬(quan)(quan)(quan)至動(dong)物(wu)醫(yi)院(yuan)(yuan)診(zhen)治(zhi)，化驗報告(gao)顯示(shi)該(gai)(gai)犬(quan)(quan)(quan)感染(ran)了犬(quan)(quan)(quan)冠狀病毒(du)。該(gai)(gai)犬(quan)(quan)(quan)在(zai)動(dong)物(wu)醫(yi)院(yuan)(yuan)住院(yuan)(yuan)治(zhi)療(liao)3天(tian)后死(si)亡。王(wang)某(mou)稱，在(zai)購買寵(chong)物(wu)犬(quan)(quan)(quan)過(guo)程中，寵(chong)物(wu)店(dian)從(cong)未出(chu)示(shi)過(guo)寵(chong)物(wu)犬(quan)(quan)(quan)的(de)檢(jian)疫(yi)證(zheng)明、健康證(zheng)明以及接種疫(yi)苗的(de)記錄，王(wang)某(mou)認(ren)為(wei)寵(chong)物(wu)店(dian)出(chu)售(shou)病犬(quan)(quan)(quan)違反(fan)誠信原則，應當按照“退一賠(pei)三”標(biao)準賠(pei)償其(qi)各項經濟(ji)損(sun)失，故訴至法(fa)院(yuan)(yuan)，提出(chu)上述訴請。
寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店(dian)(dian)辯(bian)稱，該(gai)犬(quan)出售時是健(jian)康的(de)，王某在(zai)犬(quan)只發病后沒(mei)有第一(yi)時間接受寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店(dian)(dian)提(ti)出的(de)免費治療(liao)，且(qie)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店(dian)(dian)同意王某再(zai)挑選同等價位寵(chong)(chong)(chong)物(wu)一(yi)只以作補償(chang)，但(dan)不(bu)同意王某提(ti)出的(de)賠償(chang)要求。寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店(dian)(dian)還向法庭(ting)提(ti)交了一(yi)份(fen)《動物(wu)檢疫合格(ge)證(zheng)(zheng)明(ming)》及《寵(chong)(chong)(chong)物(wu)健(jian)康免疫證(zheng)(zheng)》，用以證(zheng)(zheng)明(ming)其所(suo)售賣的(de)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)犬(quan)系打過疫苗(miao)的(de)健(jian)康寵(chong)(chong)(chong)物(wu)。
法(fa)院(yuan)審理(li)后認(ren)為(wei)，依照北京(jing)市養犬(quan)(quan)管(guan)理(li)規定（2003年），銷售(shou)(shou)犬(quan)(quan)類(lei)的(de)(de)(de)(de)單位和(he)個(ge)人必須遵守(shou)的(de)(de)(de)(de)規定中(zhong)包括“銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)犬(quan)(quan)有(you)動(dong)(dong)物(wu)(wu)健(jian)康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)和(he)檢(jian)(jian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)”。北京(jing)市動(dong)(dong)物(wu)(wu)防疫(yi)(yi)條例規定，從事動(dong)(dong)物(wu)(wu)收購、銷售(shou)(shou)、運輸的(de)(de)(de)(de)單位和(he)個(ge)人，應(ying)當向(xiang)所在(zai)區動(dong)(dong)物(wu)(wu)衛生(sheng)監督(du)機構備案(an)。從事動(dong)(dong)物(wu)(wu)產品(pin)(pin)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)單位和(he)個(ge)人，應(ying)當記(ji)錄(lu)動(dong)(dong)物(wu)(wu)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)產地、生(sheng)產者、檢(jian)(jian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)編號、購入日期和(he)數量等事項。記(ji)錄(lu)應(ying)當至少保存2年。寵(chong)物(wu)(wu)店作(zuo)為(wei)經營(ying)者應(ying)當就其(qi)銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)博(bo)(bo)美犬(quan)(quan)向(xiang)消費者提供合格檢(jian)(jian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)和(he)健(jian)康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)。本案(an)中(zhong)，寵(chong)物(wu)(wu)店向(xiang)法(fa)庭提交的(de)(de)(de)(de)《動(dong)(dong)物(wu)(wu)檢(jian)(jian)疫(yi)(yi)合格證(zheng)(zheng)明(ming)》背(bei)面檢(jian)(jian)測(ce)報告中(zhong)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)物(wu)(wu)類(lei)別和(he)品(pin)(pin)種顯示(shi)為(wei)“田園犬(quan)(quan)”，而(er)案(an)涉犬(quan)(quan)只為(wei)“博(bo)(bo)美犬(quan)(quan)”；且(qie)《寵(chong)物(wu)(wu)健(jian)康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)》的(de)(de)(de)(de)第一頁(ye)除“博(bo)(bo)美”字(zi)樣和(he)出生(sheng)日期外無任(ren)何寵(chong)物(wu)(wu)身份信息，亦無健(jian)康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)號，寵(chong)物(wu)(wu)免(mian)(mian)疫(yi)(yi)記(ji)錄(lu)頁(ye)面上也無有(you)效的(de)(de)(de)(de)醫師簽字(zi)或醫院(yuan)蓋章。法(fa)院(yuan)認(ren)為(wei)，寵(chong)物(wu)(wu)店提交的(de)(de)(de)(de)證(zheng)(zheng)據無法(fa)證(zheng)(zheng)明(ming)其(qi)銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)博(bo)(bo)美犬(quan)(quan)具(ju)有(you)真實且(qie)有(you)效的(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)和(he)寵(chong)物(wu)(wu)健(jian)康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)。
另一方(fang)面，王某(mou)于2021年(nian)10月17日從寵(chong)(chong)(chong)物店(dian)購買博美犬(quan)(quan)，次日該犬(quan)(quan)即因(yin)“犬(quan)(quan)冠狀病(bing)毒感染、咳(ke)嗽(sou)(sou)、呼吸系(xi)統疾病(bing)”被(bei)送至動物醫院診治(zhi)，最(zui)(zui)終于當(dang)月21日死亡(wang)。其(qi)間(jian)，寵(chong)(chong)(chong)物店(dian)工(gong)作人(ren)員(yuan)在微信記錄中向王某(mou)表示“小家伙已(yi)經做(zuo)齊(qi)疫(yi)苗，驅蟲(chong)已(yi)做(zuo)”。但從王某(mou)購該買犬(quan)(quan)到送醫診治(zhi)僅一日之差(cha)，犬(quan)(quan)只因(yin)“犬(quan)(quan)冠狀病(bing)毒感染、咳(ke)嗽(sou)(sou)、呼吸系(xi)統疾病(bing)”致(zhi)病(bing)并最(zui)(zui)終死亡(wang)。應(ying)當(dang)看出(chu)，寵(chong)(chong)(chong)物店(dian)作為(wei)(wei)專業(ye)機構，在明(ming)知未(wei)達到檢疫(yi)標(biao)準的(de)(de)情況下，對外(wai)銷(xiao)售(shou)患病(bing)犬(quan)(quan)只，屬于提供商品時存在欺(qi)詐的(de)(de)行為(wei)(wei)，而該行為(wei)(wei)與寵(chong)(chong)(chong)物犬(quan)(quan)只死亡(wang)后果所形成的(de)(de)損(sun)害間(jian)存在因(yin)果聯(lian)系(xi)，寵(chong)(chong)(chong)物店(dian)應(ying)當(dang)承擔損(sun)害賠(pei)償(chang)的(de)(de)民(min)事(shi)責(ze)任。《中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)消費(fei)者(zhe)權益保護(hu)法(fa)》第五十五條第一款規定：“經營者(zhe)提供商品或者(zhe)服務有欺(qi)詐行為(wei)(wei)的(de)(de)，應(ying)當(dang)按照消費(fei)者(zhe)的(de)(de)要求(qiu)增加賠(pei)償(chang)其(qi)受到的(de)(de)損(sun)失(shi)，增加賠(pei)償(chang)的(de)(de)金(jin)額為(wei)(wei)消費(fei)者(zhe)購買商品的(de)(de)價款或者(zhe)接受服務的(de)(de)費(fei)用的(de)(de)三倍。”依據上(shang)述(shu)規定，法(fa)院對王某(mou)的(de)(de)訴訟請求(qiu)給(gei)予支持。法(fa)院最(zui)(zui)終作出(chu)上(shang)述(shu)判決。
宣(xuan)判(pan)(pan)后，雙方(fang)當事人均未上(shang)訴，現該(gai)判(pan)(pan)決(jue)已生效。
■法官說法■
實(shi)踐(jian)中(zhong)，關于認定商(shang)品欺(qi)(qi)詐行為需(xu)要滿足三(san)個要件：（1）存在欺(qi)(qi)詐行為；（2）造(zao)成損害結果；（3）欺(qi)(qi)詐行為和損害結果之間存在因果聯系。本案中(zhong)的(de)(de)寵物(wu)(wu)(wu)店存在欺(qi)(qi)詐行為，符合我國消費者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護法第(di)五十(shi)五條關于懲罰性(xing)(xing)賠償(chang)的(de)(de)規定，故按照“退一賠三(san)”標準補償(chang)王某的(de)(de)經(jing)濟損失。此外，我國當(dang)前(qian)對所有犬實(shi)行強制性(xing)(xing)免(mian)(mian)疫(yi)政策，免(mian)(mian)疫(yi)接種過的(de)(de)動物(wu)(wu)(wu)發放統一的(de)(de)《寵物(wu)(wu)(wu)健康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)證(zheng)》。但當(dang)前(qian)市場上(shang)存在偽造(zao)《寵物(wu)(wu)(wu)健康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)證(zheng)》情況，真實(shi)且有效(xiao)的(de)(de)健康(kang)證(zheng)在首頁(ye)應(ying)有寵物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)身份信息和健康(kang)免(mian)(mian)疫(yi)證(zheng)號，寵物(wu)(wu)(wu)免(mian)(mian)疫(yi)記錄頁(ye)面上(shang)應(ying)有有效(xiao)的(de)(de)醫(yi)師簽字或醫(yi)院蓋(gai)章。
伴隨(sui)經(jing)濟(ji)社會(hui)的(de)不斷發(fa)展和生活(huo)觀念的(de)轉(zhuan)變，寵(chong)物(wu)(wu)的(de)陪(pei)伴功能日漸(jian)凸(tu)顯，寵(chong)物(wu)(wu)犬市場發(fa)展越發(fa)繁盛，圍繞寵(chong)物(wu)(wu)健(jian)康問題產生的(de)糾紛也逐(zhu)漸(jian)增(zeng)多(duo)。消(xiao)費者在購買寵(chong)物(wu)(wu)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)要“擦(ca)亮眼(yan)睛”，及(ji)時向商家提出(chu)查(cha)驗檢疫(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)(ming)和健(jian)康免(mian)疫(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)(ming)的(de)需求，保(bao)留必要的(de)銷售記錄，避免(mian)購買到(dao)(dao)健(jian)康狀態不合格的(de)寵(chong)物(wu)(wu)從而帶(dai)來經(jing)濟(ji)損失。作為經(jing)營(ying)者應嚴格遵守國(guo)家衛生防疫(yi)法的(de)相關(guan)規定，盡到(dao)(dao)為出(chu)售的(de)寵(chong)物(wu)(wu)提供(gong)真實且有效檢疫(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)(ming)和健(jian)康免(mian)疫(yi)證(zheng)(zheng)明(ming)(ming)的(de)義務，確保(bao)寵(chong)物(wu)(wu)過(guo)“健(jian)康關(guan)”，否則可(ke)能面(mian)臨懲罰性賠償的(de)法律風險。
日期：2023-1-4 10:05:21 | 關閉 |
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