cciia.org.cn 2023-4-21 16:36:11 中國法(fa)院網(wang)
劉女(nv)士(shi)隨(sui)團出游時(shi)，在火(huo)車上不慎滑倒骨折，遂將旅行社(she)、保(bao)險(xian)公(gong)司(si)、鐵(tie)(tie)路(lu)公(gong)司(si)訴至法(fa)院(yuan)(yuan)。劉女(nv)士(shi)認(ren)為，鐵(tie)(tie)路(lu)公(gong)司(si)沒(mei)有履行安全(quan)、防護、警(jing)示等(deng)義務，應(ying)承(cheng)擔此次的(de)主要(yao)法(fa)律責任，旅行社(she)及保(bao)險(xian)公(gong)司(si)承(cheng)擔連帶(dai)責任，要(yao)求(qiu)三被告共(gong)同(tong)賠(pei)償醫療(liao)費、住(zhu)院(yuan)(yuan)伙食(shi)補(bu)助(zhu)費、傷殘賠(pei)償金(jin)、精神(shen)損害賠(pei)償金(jin)等(deng)共(gong)計(ji)22萬余元。北京(jing)市海淀區人(ren)民法(fa)院(yuan)(yuan)經審理，判決鐵(tie)(tie)路(lu)公(gong)司(si)賠(pei)償劉女(nv)士(shi)各項(xiang)費用共(gong)計(ji)19萬余元。
原告劉女士訴稱，其(qi)參加由被(bei)告旅(lv)(lv)行社(she)組織的火(huo)車(che)雙臥跟團游，事發(fa)前一晚，在旅(lv)(lv)行社(she)組織下(xia)乘(cheng)火(huo)車(che)前往(wang)旅(lv)(lv)行地(di)。次日(ri)清晨，其(qi)在車(che)廂連(lian)接處(chu)打水時不慎(shen)踩到(dao)了積(ji)水摔倒，后在乘(cheng)務員的幫助下(xia)回(hui)到(dao)臥鋪。列車(che)長簡單(dan)了解情況后，要(yao)求旅(lv)(lv)行社(she)導游將其(qi)送至醫(yi)院(yuan)，因當地(di)醫(yi)療(liao)條(tiao)件有限，其(qi)只能(neng)選(xuan)擇回(hui)京治(zhi)療(liao)并向保險公司報案。抵(di)京后，其(qi)自行聯(lian)系救護車(che)前往(wang)醫(yi)院(yuan)住(zhu)院(yuan)治(zhi)療(liao)。
經司(si)法鑒定，劉女士已構成十級傷(shang)殘。劉女士稱(cheng)自己本應(ying)享受此(ci)次旅游的(de)(de)快樂(le)和(he)身心的(de)(de)放松，卻(que)遭受意(yi)外(wai)事(shi)故并落下終(zhong)身殘疾(ji)，至今仍飽受身體的(de)(de)痛苦和(he)經濟的(de)(de)壓(ya)力。劉女士認為(wei)，鐵(tie)路(lu)公(gong)司(si)沒有履行(xing)安全、防護、警示(shi)等義務，應(ying)承擔(dan)此(ci)次的(de)(de)主(zhu)要法律責任(ren)；另外(wai)旅行(xing)社為(wei)其(qi)向保(bao)(bao)險公(gong)司(si)購買(mai)了意(yi)外(wai)傷(shang)害險，亦(yi)主(zhu)張旅行(xing)社、保(bao)(bao)險公(gong)司(si)也(ye)應(ying)承擔(dan)相應(ying)責任(ren)。
被告鐵路公司辯(bian)稱，乘務人(ren)員進行(xing)(xing)過安(an)全(quan)提示，且在劉(liu)(liu)女(nv)(nv)士(shi)(shi)摔(shuai)倒后，乘務人(ren)員第一時間進行(xing)(xing)了(le)及時救(jiu)助(zhu)，并將其送回車廂臥鋪。劉(liu)(liu)女(nv)(nv)士(shi)(shi)的(de)受傷為意(yi)外，應(ying)由保(bao)險公司進行(xing)(xing)承(cheng)保(bao)賠付(fu)。旅行(xing)(xing)社亦應(ying)盡安(an)全(quan)保(bao)障義務。劉(liu)(liu)女(nv)(nv)士(shi)(shi)作為完全(quan)行(xing)(xing)為能力人(ren)，也應(ying)對自己所穿的(de)拖鞋以及地面環境有注意(yi)義務。故不同意(yi)劉(liu)(liu)女(nv)(nv)士(shi)(shi)的(de)訴請。
被告(gao)旅(lv)行(xing)社(she)(she)辯稱，旅(lv)行(xing)團出行(xing)時(shi)(shi)，員(yuan)(yuan)工對旅(lv)客進行(xing)了安(an)全提示。劉(liu)女(nv)士摔(shuai)倒之后，旅(lv)行(xing)社(she)(she)的員(yuan)(yuan)工在火車停(ting)靠時(shi)(shi)，已(yi)聯系(xi)保險公(gong)司，在外地(di)醫院檢(jian)查時(shi)(shi)進行(xing)了陪(pei)護，并(bing)負(fu)責聯系(xi)回京事宜，且告(gao)知劉(liu)女(nv)士如何(he)申請(qing)理賠。旅(lv)行(xing)社(she)(she)為劉(liu)女(nv)士投保了旅(lv)游意外險，公(gong)司已(yi)履行(xing)了應盡義務。
被告保險公司辯稱，其公司承保的是(shi)旅(lv)游(you)意(yi)外險，并非責(ze)任(ren)保險，與劉女士在本(ben)案中的主(zhu)張是(shi)不(bu)同的法律關系，故不(bu)同意(yi)對方的訴請。
法院經(jing)審(shen)理后認為，劉(liu)女(nv)士(shi)參(can)加旅(lv)行社(she)組織的(de)跟團游活動，旅(lv)行社(she)為其(qi)(qi)投保了(le)由保險(xian)公(gong)司承保的(de)旅(lv)行意(yi)外(wai)險(xian)。劉(liu)女(nv)士(shi)摔倒地(di)點為車(che)廂連接處的(de)水房，存(cun)在地(di)面(mian)有(you)水的(de)可能(neng)性(xing)。鐵路公(gong)司未(wei)提(ti)交充分(fen)證據證明(ming)其(qi)(qi)盡到了(le)安全(quan)提(ti)示義(yi)務，或設置有(you)必要的(de)防滑設施，應(ying)對此承擔(dan)侵權賠償責任。劉(liu)女(nv)士(shi)作為完全(quan)民事(shi)能(neng)力人，對于穿著拖鞋(xie)在車(che)廂內公(gong)共地(di)面(mian)行走容易(yi)滑倒，應(ying)是(shi)有(you)所預見的(de)，尤其(qi)(qi)是(shi)水房處地(di)面(mian)與(yu)普通公(gong)共地(di)面(mian)的(de)安全(quan)性(xing)存(cun)在差異(yi)，故劉(liu)女(nv)士(shi)亦應(ying)承擔(dan)一定(ding)責任。
對于(yu)劉女士要求旅行社及保險公司(si)承(cheng)擔責(ze)任的(de)問(wen)題，現劉女士以鐵(tie)路運輸人身(shen)損害責(ze)任糾紛起訴，故法院在該案中(zhong)僅處(chu)理劉女士與鐵(tie)路公司(si)之(zhi)間(jian)的(de)侵權責(ze)任法律關系(xi)，對于(yu)其他法律關系(xi)不在本案中(zhong)一并處(chu)理。綜上，法院確定鐵(tie)路公司(si)應承(cheng)擔90%的(de)賠償責(ze)任，劉女士應自行負擔10%的(de)責(ze)任。
對(dui)于(yu)具體數額(e)，其(qi)中醫療費(fei)、住院伙食(shi)補(bu)助費(fei)、護理費(fei)、營養費(fei)、交通(tong)費(fei)及傷殘賠償金，法(fa)院按照(zhao)劉(liu)女士提交的相關票據以(yi)及鑒定報(bao)告予以(yi)核算。對(dui)于(yu)誤(wu)工費(fei)，根據查明的事(shi)實，劉(liu)女士系退(tui)休人員，每月享受退(tui)休金待遇，其(qi)雖稱(cheng)在(zai)外(wai)從事(shi)勞務工作，但其(qi)出(chu)具的收入(ru)證明不符合證據要件(jian)，無法(fa)證明其(qi)誤(wu)工事(shi)實及數額(e)，故海淀(dian)法(fa)院對(dui)于(yu)其(qi)主(zhu)張的誤(wu)工費(fei)不予支持。劉(liu)女士所受傷情已構成傷殘，確會對(dui)其(qi)身心健康造成一(yi)定影(ying)響(xiang)，故對(dui)于(yu)劉(liu)女士主(zhu)張的精(jing)神損害賠償金予以(yi)支持，具體數額(e)由(you)法(fa)院予以(yi)綜合判(pan)定。
最終，法院(yuan)判決(jue)鐵(tie)路(lu)公司賠償劉女士各(ge)項費(fei)用共(gong)計19萬余元。宣判后(hou)，鐵(tie)路(lu)公司提(ti)出上訴，二審(shen)維(wei)持原判，現該判決(jue)已生效。
法官釋法
民法典(dian)第一千一百(bai)九十八(ba)條規定：賓館(guan)、商場(chang)、銀行、車站、機場(chang)、體育場(chang)館(guan)、娛樂場(chang)所等經營(ying)場(chang)所、公共場(chang)所的(de)經營(ying)者、管理(li)者或(huo)者群(qun)眾(zhong)性活(huo)動的(de)組織者，未盡到安(an)全保障義務，造成他人損(sun)害(hai)的(de)，應當承擔侵權責任。
本(ben)案中，雙方對于摔倒(dao)原(yuan)因(yin)存(cun)在爭(zheng)議，鐵(tie)路公司未能(neng)提交充分證據證明其盡到安全保障義務，故應(ying)承擔相應(ying)侵權(quan)責(ze)任(ren)。同時，劉女士作為(wei)完全民事能(neng)力人，對于其穿(chuan)戴以及行為(wei)容易發生危(wei)險，應(ying)有所預見，故其對自己的(de)損害后果亦應(ying)承擔一(yi)定(ding)責(ze)任(ren)。
不(bu)(bu)同的法(fa)律關(guan)(guan)系(xi)(xi)不(bu)(bu)宜在(zai)同一訴訟中一并(bing)主張(zhang)。本案中，劉(liu)(liu)女士與鐵(tie)路公司之間系(xi)(xi)侵權法(fa)律關(guan)(guan)系(xi)(xi)，與旅行社之間系(xi)(xi)旅游合同關(guan)(guan)系(xi)(xi)，與保險(xian)公司之間系(xi)(xi)保險(xian)合同關(guan)(guan)系(xi)(xi)，現(xian)劉(liu)(liu)女士以(yi)鐵(tie)路運輸人身損害(hai)責(ze)(ze)任糾紛起(qi)訴，故(gu)法(fa)院在(zai)本案中僅處理劉(liu)(liu)女士與鐵(tie)路公司之間的侵權責(ze)(ze)任法(fa)律關(guan)(guan)系(xi)(xi)，對于其(qi)他(ta)法(fa)律關(guan)(guan)系(xi)(xi)不(bu)(bu)在(zai)本案中一并(bing)處理。
（文中人(ren)物(wu)均(jun)系化名）
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