cciia.org.cn 2023-7-18 15:54:02 中國法院(yuan)網
物(wu)(wu)業(ye)公司(si)對(dui)小區地面、設施設備等承擔著(zhu)管(guan)理(li)和維(wei)護(hu)的職責(ze)，如(ru)果(guo)因物(wu)(wu)業(ye)公司(si)管(guan)理(li)不善，未及時(shi)消除安(an)全隱患，致使業(ye)主不慎摔傷，責(ze)任該如(ru)何承擔？江蘇省如(ru)東縣人民法院審結了(le)這樣一起(qi)侵權(quan)糾紛(fen)，判決物(wu)(wu)業(ye)公司(si)承擔70%的賠償(chang)責(ze)任。
張某(mou)是如東某(mou)小區的(de)住戶，2021年10月的(de)一(yi)天上(shang)午(wu)，張某(mou)乘電(dian)梯(ti)下(xia)樓買(mai)菜，不料剛邁出(chu)電(dian)梯(ti)門走了(le)沒(mei)幾步，便(bian)滑(hua)(hua)倒受傷(shang)。張某(mou)當即打電(dian)話報警，并由(you)120急(ji)救(jiu)車送往醫院(yuan)救(jiu)治(zhi)，共(gong)計支(zhi)出(chu)醫療費六(liu)千余元。后經調查(cha)發現，讓張某(mou)滑(hua)(hua)倒的(de)“元兇(xiong)”竟是地(di)(di)面上(shang)的(de)裝(zhuang)潢(huang)膠(jiao)水，物業(ye)公司(si)保潔人員(yuan)在地(di)(di)面裝(zhuang)潢(huang)膠(jiao)水未清(qing)理干凈的(de)情況下(xia)，用(yong)濕拖把拖地(di)(di)，導(dao)致地(di)(di)面滑(hua)(hua)度增大，這才使張某(mou)受了(le)傷(shang)。張某(mou)治(zhi)療結束后，向(xiang)物業(ye)公司(si)索要賠償(chang)，物業(ye)公司(si)卻扯起了(le)皮(pi)，于(yu)是她(ta)將(jiang)物業(ye)公司(si)告上(shang)了(le)法庭。
法庭上，物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司提(ti)出張(zhang)某并非小區(qu)(qu)業(ye)主，只是租(zu)住(zhu)在小區(qu)(qu)內，物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司沒有為(wei)張(zhang)某提(ti)供物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理服務(wu)的(de)義(yi)務(wu)。同時，物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司還提(ti)出，張(zhang)某摔(shuai)倒受傷與小區(qu)(qu)內日常(chang)地面保潔沒有因(yin)果(guo)關系，因(yin)此不同意賠償張(zhang)某任何損失。
法(fa)(fa)院(yuan)審理(li)后認為(wei)，物業(ye)保潔人員(yuan)用(yong)濕拖把清理(li)地(di)面膠水，方法(fa)(fa)不當(dang)，增加(jia)了地(di)面滑(hua)度，且未(wei)設置警示標(biao)志，存(cun)在(zai)(zai)(zai)明顯過錯。張(zhang)(zhang)某明知保潔員(yuan)在(zai)(zai)(zai)拖地(di)做(zuo)保潔，地(di)面可能濕滑(hua)，在(zai)(zai)(zai)此情況下未(wei)能小心行走，存(cun)在(zai)(zai)(zai)一定的(de)疏(shu)忽(hu)大意。綜(zong)合上述(shu)原因(yin)，法(fa)(fa)院(yuan)最終判決物業(ye)公司賠償張(zhang)(zhang)某損(sun)失的(de)70%，剩余30%的(de)損(sun)失由張(zhang)(zhang)某自(zi)擔。
【法官評析】
物業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務企業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)小區共有部分負有保(bao)養、維護(hu)義務，對(dui)于可(ke)能對(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)財產、人(ren)(ren)身造成損(sun)害的(de)小區共用部分的(de)安(an)(an)全(quan)隱患，應當(dang)及時消除，否(fou)則，致業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)財產或人(ren)(ren)身損(sun)害后，物業(ye)(ye)(ye)(ye)公司應承(cheng)擔違(wei)約責(ze)(ze)任(ren)(ren)，對(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)的(de)損(sun)失(shi)進行賠(pei)償。即便該安(an)(an)全(quan)隱患是第三人(ren)(ren)造成，也不能免除物業(ye)(ye)(ye)(ye)公司的(de)違(wei)約責(ze)(ze)任(ren)(ren)。類似本案(an)中在(zai)小區內摔倒的(de)情形(xing)并不少見，但并不是業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)在(zai)小區內摔倒了，物業(ye)(ye)(ye)(ye)公司都需要承(cheng)擔賠(pei)償責(ze)(ze)任(ren)(ren)。如果物業(ye)(ye)(ye)(ye)公司盡到了安(an)(an)全(quan)保(bao)障(zhang)義務，且(qie)對(dui)事故的(de)發生沒(mei)有過錯，就不能要求其擔責(ze)(ze)。
現實生活中，小區(qu)內(nei)(nei)往往會有(you)一些業(ye)(ye)主將房屋出租給他人使用，在簽訂租賃合同(tong)時，對于誰來繳納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)費一般也(ye)都會進行明確約定(ding)。承租人作為(wei)實際上物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)的(de)接受者，與物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司之間形成了事實上的(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)關(guan)系，所以(yi)即便(bian)承租人不是小區(qu)業(ye)(ye)主，也(ye)理應享受物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司提供的(de)管理服(fu)務(wu)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司對小區(qu)內(nei)(nei)的(de)租戶同(tong)樣(yang)賦有(you)安全保(bao)障義務(wu)。
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