cciia.org.cn 2023-10-24 11:15:13 中國法院網
現如(ru)今網購已(yi)經成為(wei)當(dang)代(dai)人(ren)不(bu)可或缺的(de)生活(huo)方(fang)式，大到家電器(qi)材，小到食品日化(hua)，皆可“網購”。但不(bu)是(shi)每個消(xiao)費(fei)者都(dou)能買到稱心如(ru)意的(de)商品，稍不(bu)留神就可能買到“三(san)無產品”。而“假一賠十(shi)”，是(shi)網購時(shi)最耳(er)熟(shu)能詳的(de)一句話(hua)之一了，那么，當(dang)我們買到假冒偽劣產品時(shi)，能否以(yi)“假一賠十(shi)”標(biao)準來賠付(fu)呢(ni)？來看看廣西壯族(zu)自治(zhi)區大化(hua)瑤族(zu)自治(zhi)縣人(ren)民(min)法(fa)院對這(zhe)類案件的(de)判決(jue)。
韋某(mou)(化名(ming)）在(zai)某(mou)購物平臺上開(kai)設(she)網(wang)店出售化妝品，且在(zai)網(wang)店首頁(ye)承諾“假一賠十”；2023年1月，張某(mou)（化名(ming)）在(zai)韋某(mou)開(kai)設(she)的(de)網(wang)店下(xia)單購買三套名(ming)為“某(mou)祛斑(ban)五件套裝”的(de)產(chan)品，支付貨(huo)(huo)款(kuan)375元(yuan)(yuan)。貨(huo)(huo)到簽收當(dang)晚，張某(mou)又(you)在(zai)該店下(xia)單購買了十五套名(ming)為“某(mou)花祛斑(ban)美白霜”的(de)產(chan)品，并支付貨(huo)(huo)款(kuan)918元(yuan)(yuan)。兩(liang)次貨(huo)(huo)款(kuan)共計1233元(yuan)(yuan)。
收(shou)貨后(hou)，為(wei)(wei)驗證該產品(pin)(pin)是否為(wei)(wei)正品(pin)(pin)，張(zhang)某(mou)通(tong)過相關網站查(cha)詢發現：產品(pin)(pin)外(wai)包裝上標注的(de)生產廠家(jia)“廣州某(mou)某(mou)化妝品(pin)(pin)有限(xian)公司”并(bing)不(bu)存在！且(qie)產品(pin)(pin)外(wai)包裝上的(de)批號也(ye)查(cha)詢不(bu)到。
張某(mou)立即向(xiang)12345（政務服務便民熱線(xian)）進(jin)行舉報(bao)投訴(su)(su)，大(da)化縣市場監督管理(li)(li)局在立案查實后，對(dui)韋(wei)(wei)某(mou)進(jin)行了警告、沒收涉案產(chan)(chan)品、罰款(kuan)(kuan)等處罰。韋(wei)(wei)某(mou)也將(jiang)兩次所(suo)收到所(suo)有貨款(kuan)(kuan)1233元向(xiang)張某(mou)如數奉(feng)還，但張某(mou)堅持認為(wei)(wei)，韋(wei)(wei)某(mou)利用“假(jia)(jia)一(yi)賠(pei)十”為(wei)(wei)噱頭來(lai)(lai)吸引消費(fei)，進(jin)而(er)出(chu)售(shou)假(jia)(jia)冒偽劣(lie)產(chan)(chan)品，因此(ci)，韋(wei)(wei)某(mou)理(li)(li)應依承(cheng)諾按此(ci)次消費(fei)金(jin)額的10倍（即12330元）來(lai)(lai)進(jin)行賠(pei)償，將(jiang)韋(wei)(wei)某(mou)訴(su)(su)至大(da)化法(fa)院。
大化法(fa)院經審(shen)理后認為，原告張(zhang)某與被(bei)告韋某在第三方網絡交易平臺中(zhong)達成(cheng)的買賣合同(tong)，是雙方當(dang)事人真實意思的表示，沒有(you)違(wei)反(fan)法(fa)律、行(xing)政(zheng)法(fa)規的強制性規定，合法(fa)有(you)效，雙方當(dang)事人應(ying)當(dang)依照約定全面履行(xing)自己的義務。
原(yuan)告張某第(di)一次購買(mai)三件涉訴(su)產(chan)品(pin)(pin)，屬于正常消(xiao)(xiao)費(fei)行為，因被(bei)告韋(wei)某未(wei)能交付符合安全標準的產(chan)品(pin)(pin)，構(gou)成違約，根據《最(zui)高人民法院(yuan)關(guan)于審理網(wang)絡消(xiao)(xiao)費(fei)糾紛案件適用法律若干問(wen)題的規定(一)》( 法釋[2022]8號)第(di)十條(tiao)規定:“平臺內經(jing)營(ying)者(zhe)銷售商品(pin)(pin)或(huo)者(zhe)提供服務(wu)損(sun)害消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)合法權益，其向消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)承(cheng)(cheng)諾的賠(pei)償標準高于相關(guan)法定賠(pei)償標準，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)主張平臺內經(jing)營(ying)者(zhe)按照承(cheng)(cheng)諾賠(pei)償的，人民法院(yuan)應依法予(yu)以支持(chi)。”故原(yuan)告請求被(bei)告依承(cheng)(cheng)諾按此次消(xiao)(xiao)費(fei)金額(e)的10倍(bei)賠(pei)償原(yuan)告（即(ji)375X10=3750元(yuan)），于法有(you)據，法院(yuan)予(yu)以支持(chi)。
而原告(gao)第二次購買十五套涉(she)訴(su)產品的行為，超出了正(zheng)常的生活消費的范疇(chou)，對原告(gao)以價(jia)款 10倍賠(pei)償(chang)的訴(su)訟請求，法(fa)院不予支(zhi)持。
依照(zhao)《中華人(ren)民共(gong)和(he)(he)國民法(fa)典》第(di)四(si)百六十五條、《中華人(ren)民共(gong)和(he)(he)國消(xiao)費(fei)者權益保(bao)護(hu)法(fa)》第(di)二條、第(di)五十五條第(di)一(yi)(yi)(yi)款(kuan)、《中華人(ren)民共(gong)和(he)(he)國產品質(zhi)量(liang)法(fa)》第(di)二十七條第(di)一(yi)(yi)(yi)款(kuan)第(di)(二)、(四(si))項、第(di)三十六條、《最高人(ren)民法(fa)院關于審理網絡消(xiao)費(fei)糾紛案件(jian)適用(yong)法(fa)律(lv)若干(gan)問(wen)題(ti)的規(gui)定(ding)(一(yi)(yi)(yi))》第(di)十條之規(gui)定(ding)，
大化(hua)法院(yuan)判決:被告(gao)(gao)韋某于本判決生(sheng)效之日(ri)起十(shi)日(ri)內賠償(chang)原(yuan)告(gao)(gao)張某3750元;駁回(hui)原(yuan)告(gao)(gao)張某的其他訴訟請求。
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