cciia.org.cn 2024-11-7 14:44:34 中國法院網
維護(hu)良好營商環境的(de)核心在于尊崇(chong)契約精神和誠信理(li)念。近日(ri)，湖(hu)南省藍山縣人民(min)法院審理(li)一起銷售假冒品牌(pai)板(ban)鞋的(de)買賣糾紛案，判決(jue)被告(gao)某電子商務有限公司賠償原告(gao)唐(tang)某2097元人民(min)幣。
2024年(nian)3月(yue)24日(ri)，唐(tang)某(mou)某(mou)通過抖音平臺，在(zai)某(mou)電子商(shang)(shang)務(wu)有限公司699元購買(mai)一(yi)雙“某(mou)品(pin)牌(pai)板(ban)鞋(xie)”。購買(mai)過程中，商(shang)(shang)家(jia)再三確認(ren)購買(mai)的“某(mou)品(pin)牌(pai)板(ban)鞋(xie)”為正品(pin)，并(bing)且稱自己(ji)有品(pin)牌(pai)授權。收到貨(huo)物后，唐(tang)某(mou)某(mou)認(ren)為該商(shang)(shang)品(pin)為假(jia)貨(huo)，并(bing)找(zhao)尋第三方(fang)權威(wei)機構鑒定(ding)，經鑒定(ding)該板(ban)鞋(xie)確為假(jia)貨(huo)。唐(tang)某(mou)某(mou)遂向當地市(shi)場監督管理局(ju)投(tou)訴，當地市(shi)場監督管理局(ju)于2024年(nian)4月(yue)9日(ri)作(zuo)出(chu)反饋：“已(yi)經責令商(shang)(shang)家(jia)停(ting)止(zhi)相關(guan)業務(wu)，商(shang)(shang)家(jia)與消費者已(yi)經退貨(huo)退款”。
根據《中華人民共和國消(xiao)費者權(quan)益保護法》第五十五條規定，經營者提供商(shang)品(pin)或者服(fu)務(wu)有欺詐行(xing)為(wei)的(de)，應當按照消(xiao)費者的(de)要(yao)求增加賠(pei)償(chang)其受到(dao)的(de)損(sun)失，增加賠(pei)償(chang)的(de)金額為(wei)消(xiao)費者購(gou)買商(shang)品(pin)的(de)價(jia)款或者接(jie)受服(fu)務(wu)的(de)費用的(de)三(san)倍。為(wei)維護自身的(de)合法權(quan)益，唐某(mou)(mou)某(mou)(mou)遂(sui)訴至法院，請求判令某(mou)(mou)電子商(shang)務(wu)有限(xian)公司賠(pei)償(chang)其所購(gou)買商(shang)品(pin)的(de)三(san)倍錢(qian)款，即(ji)2097元人民幣(bi)。
藍山法院經(jing)審理認(ren)為，唐(tang)某(mou)某(mou)通過抖(dou)音購物(wu)平(ping)臺，在某(mou)電(dian)子商務有(you)(you)限(xian)公(gong)司處(chu)購買(mai)“某(mou)品牌板(ban)鞋”一雙，唐(tang)某(mou)某(mou)、某(mou)電(dian)子商務有(you)(you)限(xian)公(gong)司之間網絡購物(wu)合(he)同法律關系(xi)成立有(you)(you)效(xiao)，應受法律保護(hu)。某(mou)電(dian)子商務有(you)(you)限(xian)公(gong)司作為經(jing)營者，向唐(tang)某(mou)某(mou)提供商品或者服務，應當恪守(shou)社會公(gong)德，誠信經(jing)營，保障(zhang)消費者的合(he)法權益(yi)。
某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)電子(zi)商(shang)務(wu)有限(xian)公司(si)所出售(shou)給唐某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)的(de)(de)“某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)品牌板(ban)鞋”，經(jing)鑒定(ding)為假貨。某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)電子(zi)商(shang)務(wu)有限(xian)公司(si)知(zhi)假售(shou)假，屬于不誠信的(de)(de)行(xing)為，侵犯了唐某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)合法(fa)權益(yi)，應承擔相應民事責任(ren)。因此，唐某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)訴請某(mou)(mou)(mou)(mou)(mou)電子(zi)商(shang)務(wu)有限(xian)公司(si)賠償所購買(mai)商(shang)品的(de)(de)三(san)倍錢款(kuan)于法(fa)有據，法(fa)院予(yu)以支持(chi)。
典型意義
隨著電子商(shang)(shang)務(wu)經(jing)(jing)濟的快(kuai)速(su)發(fa)展，相(xiang)應的產(chan)品質量糾紛時(shi)有發(fa)生(sheng)。《中華人民(min)共和(he)國消(xiao)費(fei)者權(quan)益保護(hu)法(fa)》是(shi)全(quan)體(ti)公民(min)消(xiao)費(fei)權(quan)益的保護(hu)規范，本案從維護(hu)消(xiao)費(fei)者合(he)法(fa)權(quan)益、規范市(shi)場(chang)交(jiao)易行(xing)為出發(fa)，對(dui)銷售者知假售假的行(xing)為，判決賠償三倍(bei)價(jia)款，既體(ti)現(xian)了保護(hu)消(xiao)費(fei)者權(quan)益的審判理念(nian)，也(ye)對(dui)不誠信(xin)的經(jing)(jing)營(ying)者進行(xing)了法(fa)律制裁，引(yin)導(dao)商(shang)(shang)家(jia)積極履行(xing)經(jing)(jing)營(ying)者義(yi)務(wu)，自覺(jue)維護(hu)誠信(xin)健(jian)康的市(shi)場(chang)交(jiao)易秩序。消(xiao)費(fei)者進行(xing)網購(gou)時(shi)，應優先選(xuan)擇(ze)有良好(hao)評價(jia)和(he)高信(xin)譽的賣家(jia)，在交(jiao)易過程中保存好(hao)雙(shuang)方(fang)的聊(liao)天記錄，在收貨時(shi)仔細查(cha)驗商(shang)(shang)品。
誠實信用(yong)原(yuan)則(ze)是民商事(shi)活動的(de)重要原(yuan)則(ze)，也是營(ying)造(zao)優質營(ying)商環(huan)(huan)境(jing)的(de)基(ji)石。藍山縣(xian)人(ren)民法(fa)院貫徹“法(fa)治(zhi)是最好的(de)營(ying)商環(huan)(huan)境(jing)”理念(nian)，聚焦優化(hua)營(ying)商環(huan)(huan)境(jing)工作(zuo)任務，充分發揮(hui)司法(fa)審判(pan)職能作(zuo)用(yong)，助力(li)營(ying)造(zao)更加穩定、透(tou)明、公平、可預(yu)期(qi)的(de)營(ying)商環(huan)(huan)境(jing)，提供法(fa)治(zhi)保障。
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