cciia.org.cn 2024-11-11 9:30:00 中國(guo)新聞網
中新網(wang)11月10日電 據國家市場監(jian)(jian)督管理總(zong)局微信公(gong)眾(zhong)(zhong)號消息(xi),“雙(shuang)十一”來臨之際,市場監(jian)(jian)管總(zong)局發布近期受到(dao)廣(guang)泛關注的(de)(de)電熱毯、智能坐便器、定制家具、洗衣機和洗地機5類產(chan)品(pin)(pin)(pin)消費提示。希望通過介紹產(chan)品(pin)(pin)(pin)選購和使用等方面的(de)(de)常識,幫助廣(guang)大消費者科學購買(mai)和使用相關產(chan)品(pin)(pin)(pin),防范可能發生的(de)(de)安(an)全風險(xian)。市場監(jian)(jian)管總(zong)局將繼續(xu)聚(ju)焦(jiao)公(gong)眾(zhong)(zhong)關心關注的(de)(de)消費品(pin)(pin)(pin),加強產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)安(an)全監(jian)(jian)管,切實維護消費者合法權益。
01.電熱毯消費提示
電熱毯(tan)是用于床上取(qu)暖(nuan)的一種電熱器具。秋(qiu)冬季節氣溫(wen)下(xia)降,電熱毯(tan)因其價格便宜(yi)、使用簡單、即插即熱等優點受到消(xiao)費者(zhe)青睞。消(xiao)費者(zhe)在(zai)購買和使用電熱毯(tan)產品(pin)時應(ying)注(zhu)意以下(xia)幾點:
一、選購常識
1.正(zheng)規渠道(dao)購買。通(tong)過正(zheng)規渠道(dao)選(xuan)購正(zheng)規廠(chang)(chang)家生產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)電熱毯產(chan)(chan)(chan)(chan)品。注(zhu)意查(cha)看產(chan)(chan)(chan)(chan)品名稱、生產(chan)(chan)(chan)(chan)廠(chang)(chang)廠(chang)(chang)名和廠(chang)(chang)址、規格型號、使用說明(ming)書(shu)、產(chan)(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量檢驗(yan)合(he)格證明(ming)等產(chan)(chan)(chan)(chan)品信息。選(xuan)擇(ze)獲得(de)強制性(xing)產(chan)(chan)(chan)(chan)品認證、標(biao)注(zhu)CCC認證標(biao)志的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品。
2.檢查(cha)產品外觀(guan)。檢查(cha)電源線及電源接口是(shi)否(fou)完好無破(po)損,產品表面是(shi)否(fou)平整柔軟,針跡縫合是(shi)否(fou)牢(lao)固,開(kai)關或(huo)旋鈕等(deng)部件是(shi)否(fou)靈活好用(yong)。
3.關注產品(pin)性能。應選(xuan)擇和使用(yong)人數(shu)相適宜的產品(pin),優先購買帶有控(kong)溫(wen)模(mo)式、自(zi)動(dong)斷電等功能的電熱(re)毯。
二、使用常識
1.仔細閱讀(du)說(shuo)明(ming)(ming)書(shu)。按照使(shi)用(yong)說(shuo)明(ming)(ming)書(shu)正(zheng)確使(shi)用(yong)、維(wei)護和保存(cun)電熱毯。在說(shuo)明(ming)(ming)書(shu)標明(ming)(ming)的(de)安全使(shi)用(yong)年限內使(shi)用(yong),防止老化引發危險。
2.注意用電(dian)安全。加熱(re)時間不宜過長。通電(dian)后(hou),人(ren)不得遠(yuan)離(li),出門離(li)開時須檢查插頭是否拔出,做(zuo)到人(ren)走電(dian)斷。
3.注意使用環境。保持電(dian)(dian)熱(re)毯(tan)干燥(zao),使用時不要(yao)弄濕電(dian)(dian)熱(re)毯(tan),若意外沾水(shui)應及時斷(duan)電(dian)(dian)晾干,并檢查(cha)電(dian)(dian)路安全;不要(yao)放在(zai)突出金(jin)屬物或其他尖硬物上(shang)使用電(dian)(dian)熱(re)毯(tan);不要(yao)在(zai)電(dian)(dian)熱(re)毯(tan)上(shang)放置其他熱(re)源物品(pin)。
4.正確清潔。根(gen)據使(shi)用說明書要(yao)求清潔電熱毯,并選擇陰涼通風(feng)處自然(ran)晾干。
5.收納存儲。應讓(rang)電熱毯(tan)冷卻后,再按照說明書要求收納。避免壓置在重物(wu)下或置于潮濕(shi)的環境(jing)中,以防損壞電路。
02.智能坐便器消費提示
智能坐(zuo)(zuo)便(bian)器產品是指由電氣系統控制(zhi),包含溫水沖洗、坐(zuo)(zuo)圈加熱、烘干、除臭等一(yi)項或多項功(gong)能的坐(zuo)(zuo)便(bian)器。消費者在購買和使用時應注意以下幾(ji)點:
一、選購常識
1.正規(gui)渠(qu)道(dao)購買(mai)。通(tong)過(guo)正規(gui)渠(qu)道(dao)選購正規(gui)廠家生產(chan)(chan)(chan)的智(zhi)能坐便器(qi),選擇產(chan)(chan)(chan)品(pin)名稱(cheng)、生產(chan)(chan)(chan)廠廠名和廠址、規(gui)格型號、使用(yong)說明書、產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量檢(jian)驗合格證明等齊全的產(chan)(chan)(chan)品(pin)。
2.優(you)(you)先(xian)選(xuan)購獲(huo)證產品。該產品于今年(nian)4月(yue)(yue)開(kai)始實施(shi)強制(zhi)性(xing)認(ren)證管理,自2025年(nian)7月(yue)(yue)1日起,經過強制(zhi)性(xing)認(ren)證并標(biao)注CCC認(ren)證標(biao)志(zhi)后方可銷(xiao)售。推(tui)薦消(xiao)費者優(you)(you)先(xian)選(xuan)擇已獲(huo)得強制(zhi)性(xing)產品認(ren)證、標(biao)注CCC認(ren)證標(biao)志(zhi)的產品。
3.選(xuan)擇(ze)合適(shi)產品(pin)。選(xuan)購智能坐便器時(shi),應綜合考慮產品(pin)的坑距、沖水方式、除菌性能以(yi)及是否(fou)方便清洗(xi)等因素,根據自(zi)身需求選(xuan)擇(ze)合適(shi)產品(pin)。
二、使用常識
1.仔細閱讀說明書。使用前,應仔細閱讀使用說明書,了解產品的(de)各項(xiang)功(gong)能及操作方法。
2.注(zhu)意用電安全。避免(mian)用水(shui)沖刷操控面板,不(bu)要(yao)用濕手觸(chu)摸電源插(cha)座,以防(fang)觸(chu)電、漏電等(deng)情況(kuang)發生(sheng);定期(qi)檢查電源線(xian),如有破損及時更換;長期(qi)外出時,注(zhu)意斷電,拔(ba)掉插(cha)頭。
3.定期清潔。定期清潔坐圈、噴頭、沖洗系統等部件,以免滋生細菌,保證使用衛生。
03.定制家具消費提示
定制家具,是根(gen)據客戶的(de)個性(xing)化需求進行測(ce)量(liang)、設(she)計(ji)、制造(zao)、安(an)裝和(he)服務的(de)家具。近年來(lai),因其量(liang)身定制的(de)特點(dian)成(cheng)為在裝修房(fang)屋時的(de)優先選擇。消費者在購(gou)買和(he)驗收時應注意以(yi)下幾點(dian):
一、選購常識
1.正規(gui)渠道(dao)購買(mai)。選擇信譽度(du)高、經營(ying)狀(zhuang)態良好、證照齊全的正規(gui)商家(jia),確保定制家(jia)具的生產、銷售主(zhu)體明確,以便在遭遇消費糾紛時(shi)能有效(xiao)維護自身權益。
2.充分溝通。定(ding)制前(qian),與商家或設計師進行充分溝通,清晰準確(que)表達自(zi)身需求及預期效果,了解計價方(fang)式(shi),明確(que)報(bao)價中包含的具體內容、支付貨款(kuan)的階段與方(fang)式(shi)等。與商家達成明確(que)共識(shi)后,再(zai)交付意向金(jin)或定(ding)金(jin)。
3.確(que)定家(jia)裝材料(liao)(liao)。定制家(jia)具材質應在合同中(zhong)予(yu)以(yi)明確(que),可以(yi)要求商家(jia)提供板(ban)材等(deng)材料(liao)(liao)的檢驗(yan)報告(如板(ban)材標注ENF級,則(ze)甲醛釋放量應≤0.025mg/m?)。同時,注意裝飾材料(liao)(liao)中(zhong)輔料(liao)(liao)(包括五金配(pei)件)的選擇和(he)具體使用位(wei)置。
4.確認(ren)設(she)計圖(tu)(tu)紙(zhi)。檢查(cha)商(shang)家(jia)提供的設(she)計圖(tu)(tu)中產(chan)品尺寸、顏色、板材規格、定制家(jia)具內部結(jie)構等項目,明(ming)確家(jia)具與(yu)水電氣路、墻(qiang)面(mian)、踢(ti)腳線(xian)、石膏(gao)線(xian)、開(kai)關插(cha)座等的關系和處理方式,可(ke)要求商(shang)家(jia)出具效果圖(tu)(tu)并作為合同附件,確認(ren)設(she)計圖(tu)(tu)紙(zhi)無誤后再簽字。
5.注意合同內(nei)容(rong)。認真閱讀定制(zhi)家(jia)具(ju)服務商提供的合同條款,確保(bao)產(chan)品質量、規格顏色、環保(bao)要求、執行標(biao)準、交付時間、質保(bao)期限、售后規定、計價方式、違約責任(ren)等(deng)重要內(nei)容(rong)在合同中(zhong)均明確約定。
二、驗收常識
1.安(an)裝前檢(jian)查。對(dui)家(jia)具(ju)包裝情況、數量、顏色、產(chan)品(pin)質量檢(jian)驗(yan)合(he)格證(zheng)明(ming)、使用說明(ming)等進行仔細查驗(yan)和(he)確認。安(an)裝過程中(zhong)發(fa)現問題,及時溝通處理。
2.安裝質量驗收。確定產品(pin)符合設計(ji)圖紙和設計(ji)要求,整(zheng)體結(jie)構牢固、零部件(jian)結(jie)合嚴密,外(wai)觀完整(zheng)、無破損、無污(wu)損;接(jie)觸人體或(huo)(huo)儲物(wu)的(de)部位(wei)無毛刺、刃口或(huo)(huo)棱角(jiao);推拉構件(jian)和柜門等開合順暢、分縫均勻、無上下(xia)錯位(wei);家具(ju)產品(pin)與墻體連(lian)接(jie)處采取封閉處理(li)等。若(ruo)(ruo)家具(ju)上使用了人造(zao)板(ban)部件(jian),非交(jiao)接(jie)面(mian)應(ying)進行封邊或(huo)(huo)涂飾處理(li)。若(ruo)(ruo)家具(ju)安裝了腳(jiao)(jiao)輪,腳(jiao)(jiao)輪旋轉或(huo)(huo)滑動應(ying)靈活,至少有兩個具(ju)有鎖定裝置。
3.驗收標準參(can)考。消(xiao)費者可參(can)考GB/T 43003—2023《定制(zhi)家具 安(an)裝驗收規范》資料性附錄(lu)A對定制(zhi)家具安(an)裝和服務質量(liang)進(jin)行驗收。
04.洗衣機消費提示
洗衣機是使用電能(neng)驅動,依(yi)靠機械作用洗滌(di)衣物的(de)器具。消費者在購(gou)買和使用時應注(zhu)意(yi)以下幾點:
一、選購常識
1.正規(gui)渠道(dao)(dao)購買。通過正規(gui)渠道(dao)(dao)選(xuan)購正規(gui)廠家生(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)洗衣機(ji)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。注意查看產(chan)(chan)(chan)品(pin)名稱、生(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠廠名和廠址、規(gui)格型號、使用說明書(shu)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量檢(jian)驗合格證(zheng)明等產(chan)(chan)(chan)品(pin)信息。選(xuan)擇獲(huo)得強制(zhi)性產(chan)(chan)(chan)品(pin)認(ren)證(zheng)、標注CCC認(ren)證(zheng)標志的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。
2.關注(zhu)安全防護功能(neng)。有(you)幼齡兒童(tong)的家庭(ting)選(xuan)購時應(ying)重(zhong)點關注(zhu)產(chan)品是否具(ju)有(you)兒童(tong)鎖(suo)等相(xiang)關安全防護功能(neng)。
3.關注產(chan)(chan)品(pin)性(xing)能。建議選擇(ze)洗(xi)凈(jing)(jing)(jing)比(bi)數(shu)值(zhi)較高的(de)產(chan)(chan)品(pin),洗(xi)凈(jing)(jing)(jing)比(bi)是衡量洗(xi)衣機洗(xi)凈(jing)(jing)(jing)能力的(de)重要(yao)指標,數(shu)值(zhi)越(yue)高表示洗(xi)凈(jing)(jing)(jing)能力越(yue)強。關注產(chan)(chan)品(pin)的(de)能效等級(ji)、洗(xi)滌(di)容量、附(fu)加功(gong)能等,選擇(ze)合(he)適的(de)產(chan)(chan)品(pin)。
二、使用常識
1.仔細閱讀(du)說(shuo)明書。嚴格按照使用(yong)說(shuo)明書中(zhong)的(de)操作正確使用(yong)。
2.正確(que)放置。洗衣機應(ying)放置在平穩且干燥的地(di)方,避免長期(qi)受潮導致線路短(duan)路或外(wai)殼生銹。?
3.使用(yong)后斷電(dian)。使用(yong)完畢后應及時(shi)關(guan)閉(bi)電(dian)源(yuan)開關(guan),斷開電(dian)源(yuan)插(cha)頭,避免不必要的(de)傷害。
4.加強兒(er)童(tong)監護(hu)。洗(xi)衣機附(fu)近不放置椅子、箱子之類便于兒(er)童(tong)攀爬的(de)物體;尤其在(zai)洗(xi)衣機通電、有水(shui)或工作狀態時,家長應加強監護(hu),避免幼(you)齡兒(er)童(tong)接觸洗(xi)衣機;必要時可加貼兒(er)童(tong)安全鎖扣。
5.定(ding)期清(qing)潔。洗衣機密封(feng)圈、內(nei)筒、洗衣液投放(fang)盒等應(ying)定(ding)期清(qing)潔,避免(mian)細菌(jun)和(he)霉(mei)菌(jun)滋生。
05.洗地機消費提示
洗(xi)地機(ji)(ji)是帶有動力清潔(jie)頭,可(ke)單獨使(shi)用(yong)水或洗(xi)滌(di)劑混合物對(dui)地面進行(xing)清潔(jie)且帶有臟污收集功能的清潔(jie)器具,按(an)供電連接方式可(ke)以分為有線洗(xi)地機(ji)(ji)和無線洗(xi)地機(ji)(ji)。消(xiao)費者在(zai)購買和使(shi)用(yong)時(shi)應注意以下幾點(dian):
一、選購常識
1.正(zheng)(zheng)規渠道(dao)購買。通過正(zheng)(zheng)規渠道(dao)選購正(zheng)(zheng)規廠家(jia)生(sheng)產的洗地(di)機產品(pin)。注意查看產品(pin)名稱(cheng)、生(sheng)產廠廠名和廠址、規格(ge)型號、使用說明書(shu)、產品(pin)質量(liang)檢驗合格(ge)證明等產品(pin)信(xin)息。
2.檢查產品外觀(guan)。洗地機應桿件順直(zhi),表(biao)面光滑(hua),無(wu)擦傷及(ji)銹蝕、凹坑等(deng)缺陷;塑料(liao)件邊(bian)緣光滑(hua),無(wu)毛刺、銳(rui)邊(bian)。
3.選擇合適產(chan)品。建議優先選擇IP防護等級(防水防塵)較高的(de)產(chan)品,并根據(ju)產(chan)品的(de)清(qing)潔效(xiao)果、自清(qing)潔效(xiao)果、續(xu)航時間、清(qing)水箱(xiang)容(rong)量、污(wu)水箱(xiang)容(rong)量、噪音等參(can)數選擇合適的(de)產(chan)品。
二、使用常識
1.仔細閱讀說明書(shu)。按照說明書(shu)要求安裝和使用洗地機產品。
2.電(dian)(dian)(dian)池(chi)及充電(dian)(dian)(dian)。應使(shi)用原(yuan)裝(zhuang)電(dian)(dian)(dian)池(chi)、適配器及充電(dian)(dian)(dian)底座(zuo)進行(xing)充電(dian)(dian)(dian),若長時間不使(shi)用產品(pin),應關閉電(dian)(dian)(dian)源,拔下充電(dian)(dian)(dian)插頭。
3.安全使(shi)(shi)用(yong)。對于沒(mei)有宣稱可(ke)以(yi)大幅度傾斜或(huo)平躺使(shi)(shi)用(yong)的(de)洗地機(ji),使(shi)(shi)用(yong)時不(bu)(bu)要劇烈搖晃、傾斜,以(yi)防止(zhi)水流入電(dian)機(ji);避(bi)免吸取尖銳、堅硬的(de)物體和火柴、煙頭(tou)等易燃物品(pin);產品(pin)使(shi)(shi)用(yong)時間(jian)不(bu)(bu)宜(yi)過(guo)長,如果(guo)機(ji)身過(guo)熱(re),應停止(zhi)一段時間(jian)再使(shi)(shi)用(yong),防止(zhi)電(dian)機(ji)過(guo)熱(re)燒毀。
4.定期保養。使用后(hou)應及時(shi)(shi)清潔污水桶,定期保養洗(xi)地機的(de)滾(gun)刷(shua)和吸口,并(bing)清理各部位的(de)灰塵。存放洗(xi)地機時(shi)(shi),保持(chi)環(huan)境干爽陰涼,避免受(shou)潮(chao)和長時(shi)(shi)間日曬。
5.維修(xiu)。遇到使用故障時聯系(xi)專(zhuan)業維修(xiu)人(ren)員進行維修(xiu),不要自行拆解和修(xiu)理電池、適(shi)配器(qi)及(ji)充電底座(zuo)。
日期：2024-11-11 9:30:00 | 關閉 |
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