國家市場監督管理總局

市場監管總局關于食品安全投訴舉報處理相關程序問題的答復意見


國市監網監函〔2019〕349號




福建省市場監管局：

　　你局《關于提請對食品安全投訴舉報處理適用法律問題解釋的請示》（閩市監法〔2019〕49號）收悉。經研究，答復如下：

　　《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》（原國家工商行政管理總局令第62號）和《食品藥品投訴舉報管理辦法》（原國家食品藥品監督管理總局令第21號）同屬部門規章，具有同等效力，且均現行有效。目前，市場監管總局正在抓緊制定統一的市場監管部門投訴舉報處理規定，在新的市場監管投訴舉報處理規定正式實施之前，市場監管部門處理有關食品安全的投訴舉報，繼續適用《食品藥品投訴舉報管理辦法》有關規定。



　　 市場監管總局

　　 2019年10月16日